Du liebst es, wenn Technik reibungslos läuft – und bist der Held im Hintergrund, der dafür sorgt?
Dann werde Teil unseres dynamischen IT-Teams bei FUTRUE!
Hier bist Du nicht nur Problemlöser, sondern Gestalter moderner IT-Strukturen in einem internationalen Healthcare-Konzern, der zu den am schnellsten wachsenden der Welt gehört. Ob Hardware, Software, Netzwerk oder Telefonie – Du sorgst dafür, dass alles funktioniert und unsere Kollegen effizient arbeiten können. Mit Deinem Know-how im Microsoft-Umfeld und Deinem Gespür für smarte Lösungen treibst Du die Optimierung unserer Support-Prozesse aktiv voran. Wenn Du Lust hast, IT-Support auf einem neuen Level zu leben, bist Du bei uns genau richtig! Du verantwortest das Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune und baust perspektivisch das Mac-Management mit auf.
Du paketierst, testest und verteilst Software-Pakete über Intune und ScappMan und automatisierst Deployments für einen reibungslosen Roll-out.
Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support).
Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte und stellst den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicher.
Zusammen im Team verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und betreust die Software-Verteilung.
Du entwickelst Automatisierungen und Self-Service-Lösungen, um Standardprozesse zu verschlanken und die User Experience zu verbessern.
Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise mit Mobile Device Management (iPhones/iPads) mit.
Du hast Erfahrung in der Software-Paketierung und bist bereit, Dich in Tools wie ScappMan einzuarbeiten.
Kenntnisse im Mac-Management (z.B. Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne pragmatische Lösungen für technische Probleme.
Du hast Freude an neuen Herausforderungen und an der Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung.
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.