Deine Aufgaben: Du betreust und wartest die IT-Infrastruktur - vom Client bis zum Server Monitoring, Instandsetzung und Fehlerbehebung von Hard- und Software (z.B. Windows, Linux, MS Office, Notebooks, Drucker, Telekommunikationsdienste) Du bist Ansprechpartner bei technischen Problemen an den Firmen-Standorten Deutschland, UK und Frankreich Du betreust und entwickelst das ERP-System MS Dynamics NAV / Business Central weiter Du nimmst Prozessstörungen auf, analysierst sie und behebst diese durch Soft- und Hardware Du optimierst Prozesse und bearbeitest Systemanpassungen im Rahmen des Change-Managements Dein Profil: Technische Ausbildung oder Quereinstieg mit relevanter Erfahrung (Zeugnis und Zertifikate sind willkommen) Erfahrung mit MS Dynamics NAV / Business Central sowie Kenntnisse in der Administration von ERP-Systemen Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und weiteren gängigen Softwaresystemen Erfahrung im 2nd Level Support sowie in der Fehlerdiagnose und -behebung von Soft- und Hardwareproblemen Gute Kenntnisse in der Betreuung und Wartung von IT-Infrastrukturen Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke