Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Stellenbeschreibung Technischer Support für Anwender in administrativen und produktionsnahen Bereichen, inklusive Fehleranalyse und -behebung bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Applikationsproblemen Bearbeitung von Serviceanfragen: Einstufung, Priorisierung und Abarbeitung innerhalb eines globalen Ticket-Management-Systems Administration von IT-Infrastrukturen: Betreuung von Windows-Clients sowie Windows-Server-Systemen Benutzer- und Zugriffsmanagement: Pflege von Konten, Berechtigungen und Zugriffen, beispielsweise in cloudbasierten Identitätsdiensten Management von Unternehmensanwendungen: Überwachung und Pflege der eingesetzten IT-Tools und Softwarelösungen Profil Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Client- und Serverlandschaften Erfahrung im Management von Endgeräte-Umgebungen, einschließlich Lösungen wie Microsoft 365, VMware, Citrix und cloudbasierten Identitätsdiensten Praxis im Anwender-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene Vertrautheit mit produktionsnahen IT-Systemen von Vorteil Starke analytische und Problemlösungskompetenz Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Arbeiten in verteilten Teams Flexibilität in dynamischen Umgebungen Das Angebot Verantwortungsvolle Aufgaben, Freiraum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung HANSEFIT Wertschätzende Atmosphäre Gehaltsinformationen Nach Qualifikation und Erfahrung