Worms
ab 01.12.2025 Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team IT Field Service am Standort Worms zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Area Manager (w/m/d) South/ West IT Field Service.
Die Aufgaben auf einen Blick
1. Du führst dein IT-Field-Service-Team fachlich und disziplinarisch und entwickelst dein Team weiter.
2. Du stellst reibungslose IT-Service-Abläufe in deinen Regionen sicher und treibst Qualität aktiv voran.
3. Du setzt Unternehmensstandards um und entwickelst sie gemeinsam mit uns weiter.
4. Du standardisierst Prozesse für die Steigerung der Effizienz.
5. Du steuerst IT-(Teil-)Projekte und sorgst dafür, dass sie planmäßig und erfolgreich umgesetzt werden.
6. Du integrierst neue Standorte nahtlos in unser bestehendes IT-Service-Konzept.
7. Du stimmst dich regelmäßig mit internen und externen Stakeholdern ab und stärkst so die Serviceperformance.
8. Du analysierst KPIs, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und verbesserst kontinuierlich die Servicequalität.
Das ist uns wichtig
9. Du verfügst über ein abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung.
10. Du bringst Berufserfahrung in der IT-Administration und/oder im technischen Kundenservice mit – idealerweise in der Logistik – und hast bereits Führungserfahrung gesammelt.
11. Du denkst proaktiv und unternehmerisch und verwandelst Herausforderungen in Chancen.
12. Du arbeitest gerne im Team und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.
13. Du behältst auch unter Druck einen klaren Kopf und findest smarte, praktikable Lösungen.
14. Du bist technikaffin, denkst datengesteuert und triffst Entscheidungen faktenbasiert.
15. Du besitzt einen gültigen Führerschein, bist reisebereit und beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
Das zählt noch bei uns