Zweck und Ziel der Stelle Bereit für den nächsten Schritt? Starte als Teamleiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) durch und sei das Vertriebsvorbild für dein Team! Egal ob Festgehalt mit top Provision, flexiblen Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsvertrag, beste Anbindung an den ÖPNV oder Weiterbildung und Aufstiegschancen: unser Kunde in Potsdam bietet alles, was das Herz begehrt. Und das Beste? Du arbeitest du für eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands. Unser Kunde gehört zu den größten Servicecenter-Dienstleistern in Deutschland, Griechenland und Bulgarien. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Kundenservicebranche bietet er beste Chancen für deine Karriere. Die Anstellung erfolgt direkt beim Kunden. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews Entwicklungspotential / Perspektiven zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag Festgehalt Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte Vergütung 30 Tage Urlaub eine individuell auf dich zugeschnittene Einarbeitung die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) Company-Bike Leasing diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik) Bedeutung für das Unternehmen abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Mitarbeitermanagement und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement und Sales Ehrgeiz – du hast deine Ziele immer im Blick zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau) sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen