Customer Service (m/w/d)
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Servicekoordination / Customer Service für ein Kundenunternehmen am Standort Alzenau. Die Stelle ist in Vollzeit (40 Wochenstunden) und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
* Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region Alzenau
* Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
* Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
* Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
Ihre Aufgaben:
* Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Dienstleistern
* Organisation von Serviceeinsätzen, Montage- und Wartungsarbeiten, auch international
* Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehungen im Servicebereich
* Erstellung und Nachverfolgung von Service- und Ersatzteilangeboten, Materialdisposition
* Unterstützung der Techniker mit Know-how zu elektrotechnischen und mechanischen Bauteilen von Vakuumanlagen
* Nachbereitung, Analyse und Dokumentation von Serviceeinsätzen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Weiterbildung/ Vertiefung
* Erfahrung in der Servicekoordination, Disposition oder im Customer Service, idealerweise im Industrie-/Anlagenumfeld
* Grundverständnis von Mechanik/Elektrik/Automation vorteilhaft
* Kenntnisse in ERP/CRM/Field-Service-Management (z. B. SAP, MS Dynamics, Salesforce Field Service)
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung
ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten. Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.