Job Description
Seite 1 von 2
Sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diese Gelegenheit Lesen Sie unbedingt die vollständige Beschreibung unten.
Technical Support
(w/m/d)
Für das Support-Team unseres Tochterunternehmens Nissen & Velten Software
GmbH suchen wir, für unseren Standort in Stockach, eine/n
Technical Support (w/m/d)
für die Betreuung von Neu- und Bestandskunden in allen fachlichen Supportfragen
rund um ENVenta.
Die Nissen & Velten Software ist ein starker Arbeitgeber in der Zukunftsbranche IT.
Unternehmenssoftware für den Erfolg unserer Kunden aus dem Mittelstand ist unser
D(o)ing. Seit 30 Jahren entwickeln wir uns und unser Produkt permanent weiter. Wir
produzieren innovative BusinessSoftware für mittelständische Unternehmen. eNVenta
bietet smarte Lösungen für ERP, CRM, E-Commerce und Logistik. Unser Kundenfokus:
der Großhandel. Deutschlandweit arbeiten 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am
Erfolg des Unternehmens – sie sitzen am Standort Stockach, in der Niederlassung in
Osnabrück oder im HomeOffice. Wir setzen auf agile, neugierige und engagierte
Köpfe mit unterschiedlichen Erfahrungen und aus unterschiedlichen Backgrounds –
für das beste Team. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Ihre Aufgaben
• Sie arbeiten in einem motivierten Team, welches Anfragen schnell und qualifiziert
löst und damit einen erheblichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet
• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden
• Sie nehmen die eingehenden Supportanfragen nicht nur entgegen, sondern
klassifizieren und analysieren diese tiefergehend
• Sie unterstützen bei Fragen zur Installation, technischen Schnittstellen,
zugehörigen Diensten und Datenbanken rund um eNVenta ERP
Seite 2 von 2
Ihr Profil
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen
Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben gute EDV-Kenntnisse
• Sie sind in der Lage betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im ERP zu verstehen
• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und besitzen gute kommunikative
Fähigkeiten
• Sie verfügen über logisches Grundverständnis und haben eine rasche
Auffassungsgabe, sind lernbereit und arbeiten engagiert und serviceorientiert
• Sehr gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten xniyctf
• Teamwork – einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz in einem Unternehmen,
in welchem Engagement, Eigeninitiative und gegenseitige Unterstützung
großgeschrieben werden
• Sozialleistungen und eine leistungsgerechte attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung), Mobiltelefon, Tablet, Notebook
• Vielfältige Möglichkeiten, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
• Weitere attraktive Vorteile finden Sie auf unserer Karriereseite
Mehr über uns und das Unternehmen finden Sie unter oder
freuen uns auf Ihre Bewerbung an
Nissen & Velten Software GmbH
Goethestraße 33, 78333 Stockach
Tel.: / 879 – 0