Was erwartet dich? Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen und beantwortest per Sprach- oder Textnachricht verkaufsorientiert Kundenanfragen in sozialen Netzwerken, Chats und E-Mails Du führst selbstständig Beratungen zum Thema Haarausfall, Haarpigmentierung, Haut- und Haarpflege durch und erstellst sowie versendest im Nachgang verbindliche Angebote an interessierte Kund:innen Du überträgst erhaltene Kundeninformationen in unser CRM System (Zoho) und sorgst durch detaillierte Datenerfassung für eine transparente zukünftige Kundenkommunikation Du stimmst neue Kundentermine ab, organisierst Terminverschiebungen und empfängst sowie begrüßt eintreffende Kund:innen, wobei du dich in geringem Umfang um die gastronomische Bedienung kümmerst Was bieten wir dir? Attraktive Arbeitsbedingungen: Du hast einen unbefristeten Job in Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden pro Woche) mit organisierten und klar definierten Arbeitsabläufen Professionelle Entwicklung: Du erhältst eine professionelle Einarbeitung und regelmäßige interne Schulungen Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest an einem modernen und regelmäßig gereinigten Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung im Herzen von Berlin (S-Yorckstraße) und hast Zugang zu kostenlosen Getränken und Snacks im Büro Mobilität und Flexibilität: Du erhältst eine kostenlose BVG Karte und arbeitest in einem Einzel- oder Zweierbüro, mit Option auf Home-Office Inspirierendes Arbeitsumfeld: Du bist Teil eines motivierenden und inspirierenden Teams und hast die Chance, zusammen mit dem Unternehmen zu wachsen Was solltest du mitbringen? Du gehst offen und emphatisch auf Menschen zu und deine Kommunikationsfähigkeit macht dich zu einer kompetenten und vertrauensvollen Ansprechperson für unsere Kund:innen Du arbeitest selbstständig, zeigst Eigeninitiative und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie Lernbereitschaft Du hilfst gerne Menschen, bist höflich und hast eine hohe Serviceorientierung und Interesse daran, dass sich Menschen wieder wohler in Ihrer Haut fühlen Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, exzellente Umgangsformen sowie ein souveränes, verbindliches Auftreten Du hast idealerweise Erfahrungen im Innendienst, als Sales Manager:in oder im Vertrieb gesammelt oder hast bereits umfangreiche Erfahrung in verkaufsorientierter und ästhetischer Beratung mit Kund:innen Du verstehst es, Kund:innen durch den Mehrwert statt dem Preis zu überzeugen und kannst zügig an einem Computer arbeiten, wobei deine Tippgeschwindigkeit hoch ist und du schnell lernst, mit Webinterfaces und CRM Systemen umzugehen Berate Menschen persönlich über WhatsApp, Telefon & vor Ort – mit Feingefühl, Menschenkenntnis und echter Empathie: Keine klassische Sales-Stelle: Wir suchen Menschen mit Feingefühl, Kommunikationsstärke und echter Lernbereitschaft sich neue Skills anzueignen, im Besten Falle auch die praktische Ausführung der Haarpigmentierung Begleite Menschen empathisch und ehrlich bei Themen rund um Haarpigmentierung, Haut, Haare & persönlichem Wohlbefinden Du kannst Menschen lesen, Vertrauen aufbauen und empathisch beraten? Dann passt du perfekt zu uns !