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Mitarbeiter Customer Service
* Vollzeit
* 71297 Mönsheim, Deutschland
* Ohne Berufserfahrung
* 10.07.25
Mitarbeiter Customer Service
DAS ERWARTET DICH
* Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden
* Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
* Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion
* Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und Persönlich
* Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Online Plattformen
* Pflege und Überwachung des Mahnwesens
* Besuch von Kunden und Fachmessen
* Akquise von Neukunden
DAS BRINGST DU MIT
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service
* Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Englisch- Kenntnisse in Wort & Schrift
* Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation
* Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen
* Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil aber kein muss
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