Wir suchen einen Mitarbeiter Internationaler Kundenservice / Customer Service Specialist (m/w/d) – B2B an unserem Standort Ratingen
KG | Ratingen | Ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit | Inhouse / Präsenz
Wir definieren den B2B-Handel neu! Als internationaler Online-Shop für Industriebedarf führen wir Händler und Kunden weltweit zusammen. Um unseren globalen Kundenstamm optimal zu betreuen, suchen wir ein Kommunikationstalent mit internationalem Mindset, das unser Team im Industriehandel direkt vor Ort in Ratingen verstärkt.
Sie sind die zentrale Stimme zu unseren Kunden weltweit. Kundenbetreuung: Sie übernehmen die kompetente Betreuung unserer internationalen Kunden im Innendienst per E-Mail und Telefon.
Support: Sie unterstützen unseren Außendienst proaktiv bei Pre- und After-Sales-Aktivitäten.
Hintergrund: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Groß- und Außenhandel, Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung im Kundenservice.
Sprachkompetenz: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) für den täglichen Austausch mit unseren Kunden. Arbeitsweise: Einen sicheren Umgang mit dem PC (MS Office, ERP-Systeme), eine schnelle Auffassungsgabe sowie Zuverlässigkeit und Teamgeist für die Zusammenarbeit vor Ort.
Sicherheit & Perspektive: Eine verantwortungsvolle Position in einem krisensicheren, stark wachsenden Handelsunternehmen mit einer langfristigen beruflichen Perspektive.
Wir bieten Ihnen eine intensive interne Einarbeitung sowie die Möglichkeit, sich durch Praxiserfahrung im internationalen Umfeld fachlich und persönlich stetig weiterzuentwickeln.
Kurze Wege vor Ort: Ein moderner, fester Arbeitsplatz in unserem Ratinger Inhouse-Team mit direkten Kommunikationswegen und einer persönlichen Arbeitsatmosphäre.
Work-Life-Balance: Planbare und flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Privatleben vereinbaren lassen.
Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen und die Optimierung von Prozessen.
Teamspirit: Ein motiviertes, leistungsorientiertes Team mit starkem Zusammenhalt und gemeinsamen Erfolgen vor Ort.
Vergütung: Eine faire und leistungsgerechte Bezahlung.