Career Area: Product Support Job Description: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it. Als Servicetechniker / Field Service Technician im Fachbereich Elektronik für den Außendienst ist der/die Mitarbeitende für die Bereitstellung von technischem Service (Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Instandhaltung) in Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitenden und Händlern verantwortlich. Darüber hinaus ist er/sie für die Analyse, Verfolgung und Behebung von Fehlern verantwortlich und arbeitet mit der jeweiligen Fachabteilung bei der Identifizierung und Lösung von Motor- und damit verbundenen Problemen zusammen. Ihre Aufgaben umfassen u. a.: Unterstützung der Kunden von Caterpillar Motoren (CM) durch direkten Kontakt und/oder über das Netzwerk der CM-Teile- und Service-Händler Praktische Unterstützung vor Ort bei der Inbetriebnahme von CM-Produkten und BOP-Anlagen (Balance of Plant) Bereitstellung von Fachwissen vor Ort für motorbezogene Serviceaufgaben Erstellung gut dokumentierter technischer Berichte über die Inbetriebnahme und andere Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Außendienst. Übernahme der Verantwortung für die Koordinierung der täglichen Außendienstaktivitäten zwischen Händlern, Außendienstmitarbeitern, Lieferanten und anderen Abteilungen. Unterstützung bei der Lösung von Problemen mit elektronischen Motorkomponenten durch Beratung über die zu ergreifenden Maßnahmen, technische Unterstützung bei der Beschaffung von Ersatzteilen und Dienstleistungen für CM Produkte und Beschleunigung der Reparaturarbeiten Organisation und Durchführung von Reparaturen, Umrüstungen und Großreparaturen aller Arten von CM Produkten in Zusammenarbeit mit der technischen Inspektion, der Werft, den Klassifizierungsbeauftragten, Subunternehmern oder Händlern Feststellen und Beurteilen von Schäden (z.B. größere Motorschäden) Fehlersuche an Motorsteuerungen, mechanisch, hydraulisch, pneumatisch, elektrisch und elektronisch (MACS und aMACS) Wenn keine Reisetätigkeiten stattfinden, müssen Werkstattarbeiten durchgeführt werden, dazu gehört die Vorbereitung von kundenspezifischen elektronischen Ersatzteilen und das Durchführen von Instandhaltungsmaßnahmen im REParts-Center Unterstützung bei der Prüfung von ortsveränderlichen Betriebsmitteln nach DGUV V3 und VDE701-702 Erfolgreiche kontinuierliche Teilnahme an servicebezogenen Schulungen zur Erweiterung des vorhandenen Know-hows Planung und Umsetzung von internen (Versuchs-) Projekten, inklusiver der Erstellung einer Dokumentation. Ihr Profil: Elektroniker / in (für Betriebstechnik oder Automatisierungstechnik) oder Mechatroniker / in Zusatzqualifikation zur Prüfung von ortsveränderlichen elektrischen Betriebsmitteln oder die Bereitschaft zum Erlernen Kenntnisse des Produkts mittelschnelllaufende Diesel / Gas oder DF-Motoren, erste Erfahrungen im Service wünschenswert Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift oder die Bereitschaft zum Erlernen Weltweite Reisetätigkeit 70-80% Hohes Maß an Selbstorganisation Erfahrung im Umgang mit Feldbussystemen (insbesondere CAN- und Modbus) Erfahrung im Umgang mit Speicherprogrammierbaren Steuerungen (Siemens, Wago, Mitsubishi) Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Teams, Excel, Word, etc.) Posting Dates: June 10, 2025 - June 26, 2025 Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Not ready to apply? Join our Talent Community .