Der Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) ist der zentrale Bau- und Immobiliendienstleister der hessischen Landesverwaltung. Er übernimmt Aufgaben im Bau-, Gebäude- und Standortmanagement. Seine Stärke: Als Komplettanbieter leistet der LBIH alles aus einer Hand – effizient und serviceorientiert. Mit rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt der LBIH ein jährliches Bauvolumen von rund 500 Millionen Euro um und betreut mehr als 3 Millionen Quadratmeter Gebäudefläche.
Wir bieten zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Position als:
IT-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport
Werden Sie Teil unseres Teams im Fachbereich IKT-Management. Gemeinsam sind Sie u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit.
Der Einsatzort ist die Niederlassung West mit Sitz in Wiesbaden.
Aufgaben
* 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung)
* Analyse von Fehlerzuständen bei der Hard- und Software
* Beratung und Unterstützung der Organisationseinheiten in der Niederlassung West
* Übernahme der Vermittlung von IT-Grundlagen und Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit
* Verwaltung und Einrichtung von Smartphones sowie die Betreuung in der Inhouse-Telekommunikation
* Einweisung von neuen Kolleginnen und Kollegen in die LBIH IT-Infrastruktur
Profil
* Abgeschlossenes Studium (FH-Diplom/Bachelor) der Informationstechnologie oder einer adäquate Studienrichtung oder vergleichbare Qualifikation (beispielsweise dreijährige Ausbildung in Fachinformatik für Systemintegration/IT-System-Elektronik mit Berufserfahrung im IT-Umfeld)
* Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen ActiveDirectory, Benutzeradministration und Rechtevergabe
* Gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Netzwerke
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung
* Engagement, organisatorisches Geschick und eine analytische Denkweise
* Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu gelegentlichen hessenweiten Dienstfahrten (Poolwagen)
Wir bieten
* Zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
* Vergütung nach TV-H in der Entgeltgruppe 10
* 30 Urlaubstage + 2 freie Tage (24. + 31.12.)
* Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* Attraktives Gleitzeitmodell, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Corporate Benefits sowie zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung (jobfit/EAP Assist, EGYM Wellpass, Vorsorge etc.)
* Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kostenloses Jobticket für den ÖPNV in Hessen einschließlich Mitnahmeregelung
STBL1_DE