Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
-Sie sind Ansprechpartner:in für unsere Privatkund:innen im Bereich der Kompositversicherungen z.B. private Haftpflicht, Hausrat, Wohngebäude oder Kfz
-Sie betreuen unsere Bestandskund:innen kompetent und zuverlässig bei allen Fragen rund um ihre Versicherungsverträge
-Sie bearbeiten komplexe Geschäftsvorfälle über den gesamten Vertragslebenszyklus hinweg von der Antragsprüfung über Vertragsänderungen und -verlängerungen bis hin zum Inkasso
-Sie übernehmen eigenständig die Bearbeitung von Schadensfällen und stehen in enger Abstimmung mit den jeweiligen Versicherungsgesellschaften
-Sie kommunizieren schriftlich und telefonisch mit unseren Kund:innen stets freundlich, lösungsorientiert und serviceorientiert
-Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und bringen Ihr Fachwissen sowie Ihre Erfahrung aktiv ein
Ihr Profil
-abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen (m/w/d), einen Fachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
-fundierte Berufserfahrung im Bereich Versicherungen
-eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
-idealerweise gute Englischkenntnisse