Reklamationsmanagement (m/w/d)
1. Büttelborn
2. Vollzeit
3. unbefristet
4. 2025-9255
Wer wir sind
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit vier Generationen im Food-Service-Markt tätig ist und durch seine Mitgliedschaft im Service-Bund deutschlandweit vernetzt ist. Als persönlicher Vollsortiments-Lieferant für Gastronomie, Hotellerie, Betriebsrestaurants und Gesundheit und Pflege handeln wir von zwei Unternehmensstandorten aus, die im nordhessischen Frielendorf sowie in Büttelborn im Rhein-Main Gebiet angesiedelt sind. Das größte Kapital unserer Firma sind die Mitarbeitenden. In einer modernen Unternehmenskultur, die durch Vielfalt, Offenheit und Toleranz geprägt ist, steht die Freude an der Arbeit im Vordergrund. Wir glauben daran, dass nur durch gegenseitige Wertschätzung ein positives Arbeitsumfeld entstehen kann, in dem wir als Unternehmen sowie jeder einzelne Mitarbeitende als Individuum erfolgreich wachsen kann. Kurz gesagt: Bei uns wartet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Authentizität nicht nur ein Schlagwort ist, sondern ein gelebtes Prinzip, das es allen ermöglicht, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Aufgaben
5. Reklamationsbearbeitung: Eigenverantwortliche interne Abwicklung sämtlicher Reklamationen unter Beachtung interner Vorgaben und Prozessabläufe.
6. Gutschriften & Ausgleichsleistungen: Sorgfältiges Verbuchen von Gutschriften sowie zuverlässiges Anfordern und Nachverfolgen erforderlicher Ausgleichsleistungen.
7. Kommunikation & Dokumentation: Umfassende interne und externe Abstimmung sowie gewissenhafte Dokumentation aller Vorgänge.
8. Qualitätsmanagement: Unterstützende und zuarbeitende Tätigkeiten im Qualitätsmanagement zur Sicherung einwandfreier Prozesse.
Profil
9. Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil; relevante Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich wünschenswert.
10. Lebensmittelkenntnisse: Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Lebensmitteln.
11. EDV-Kompetenz: Gute Kenntnisse in Microsoft Office für die tägliche Arbeit.
12. Arbeitsweise: Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Herangehensweise an alle Aufgaben.
13. Teamgeist & Zuverlässigkeit: Ausgeprägte Zuverlässigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit in einem kollegialen Team.
Wir bieten
14. Abwechslungsreiche Aufgaben
15. Betriebliche Altersvorsorge
16. Bikeleasing
17. Familienunternehmen
18. Hohe Eigenverantwortung
19. Langfristige Perspektiven
20. Motivierende Teamarbeit
21. Permanente Weiterbildung
22. Sicherer Arbeitsplatz
23. Unbefristete Festanstellung
24. Wachsendes, innovatives Unternehmen
25. Weihnachts-/ Urlaubsgeld
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Interessiert?
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal zu.
Kontakt
Johanna Lipp
06152 / 8063268
Flach Rhein-Main GmbH
Max-Planck-Straße 1
64572 Büttelborn
Deutschland
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