Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann (m/w/d) – Reiseverkehrskauffrau / Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) im Reisebüro
Standort: München
Unternehmen: AFF Travel Service System GmbH
Anstellung: Vollzeit | Unbefristet
Eintritt: ab sofort
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Über uns
Die AFF Travel Service System GmbH mit Sitz in München ist ein etabliertes, inhabergeführtes Reisebüro mit Leidenschaft für Reisen und Service. Seit vielen Jahren planen und organisieren wir unvergessliche Urlaubs- und Geschäftsreisen für unsere Kundinnen und Kunden – individuell, persönlich und zuverlässig. Unser Ziel: zufriedene Reisende, die gerne wiederkommen.
Ihre Aufgaben
* Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per E-Mail, telefonisch und persönlich im Reisebüro
* Erstellung und Buchung individueller Reisen mit gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen (z. B. Amadeus, Sabre oder TOMA)
* Beratung zu Flug-, Hotel- und Pauschalreisen sowie Zusatzleistungen
* Bearbeitung von Umbuchungen, Änderungen und Kundenanfragen
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Buchung bis Abreise
* Freundlicher und kompetenter Kundenservice mit Begeisterung für das Reisen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann oder Reiseverkehrskauffrau / Reiseverkehrskaufmann
* Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
* Gute Kenntnisse in gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Benefits
* 5-Tage-Woche
* Keine Schichtarbeit
* Samstag und Sonntag frei
* Geregelte Arbeitszeiten
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Selbstständiges Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
* Sympathisches, kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
* Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
* Verkehrsgünstige Lage in München (Bus, Straßenbahn, U-Bahn in unmittelbarer Nähe)
* Attraktive Vergütung auf Verhandlungsbasis
* 13. Monatsgehalt
* 30 Tage Urlaub
Warum AFF Travel?
Bei uns stehen Menschlichkeit, Teamgeist und die Freude am Reisen im Mittelpunkt.
Wir sind kein anonymer Konzern, sondern ein persönliches, wertschätzendes Umfeld, in dem Ihre Arbeit wirklich geschätzt wird.
Wenn Sie gerne eigenverantwortlich arbeiten, aber zugleich ein herzliches Team schätzen – dann sind Sie bei uns genau richtig!