Stellenbeschreibung Über die Rolle: Du führst und entwickelst das Technical Integration/Seller Onboarding Team und definierst klare Ziele, Rollen und Verantwortlichkeiten Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung des technischen Seller-Onboardings mit klarem Fokus auf Skalierbarkeit, Automatisierung und Qualität Du steuerst Performance anhand von KPIs, Reports und Business Reviews und leitest daraus strategische Initiativen zur Zielerreichung ab Du verantwortest die Seller Experience (NPS) im Onboarding aus einer übergeordneter Perspektive und priorisierst Maßnahmen mit dem größten Business Impact Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Product, Tech, Sales und Customer Success Management. Du triffst fundierte Priorisierungs- und Ressourcenentscheidungen und stellst nachhaltige Prozesse im Tagesgeschäft sicher Du identifizierst strukturelle Schwachstellen und treibst End-to-End-Optimierungen über Teamgrenzen hinweg voran