Organisationstalent trifft Kommunikationsstärke! Für ein expandierendes Unternehmen in Thurnau suchen wir einen Koordinator für die Service-Schnittstelle. In dieser Position sind Sie die zentrale Stütze zwischen Kunden, Technikern und externen Partnern. Ergreifen Sie die Chance auf eine abwechslungsreiche Innendiensttätigkeit in einem kollegialen Umfeld.
* Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung der Kunden im Servicefall
* Strukturierte Einsatzplanung und wirtschaftliche Disposition der Werkstechniker
* Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen an externe Dienstleistungspartner
* Erstellung von Serviceangeboten basierend auf technischen Vorabklärungen
* Verantwortung für das Wartungsmanagement und die Terminüberwachung
* Administrative Pflege von Kundenstammdaten und allgemeine Büroorganisation
* Kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement)
* Einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Hotline-Tätigkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office und sehr gute Deutschkenntnisse
* Ausgeprägtes Planungs- und Organisationsgeschick sowie eine hohe Serviceorientierung
* Kommunikationsstarkes Auftreten und eine strukturierte Arbeitsweise
* Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
* Vermittlung in Top-Jobs, vom DAX30-Unternehmen bis zum familiengeführten Mittelständler
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
* Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung