Für unser Partnerunternehmen suchen wir eine*n Assistent*in für den Bereich Backoffice & stationären Vertrieb am Standort Köln. Der deutsche Mobilfunkanbieter hat sich mit einem modernen Markenauftritt, hoher Netzqualität und fairen Konditionen als einer der führenden Anbieter am Markt etabliert. Deine Aufgaben Du unterstützt tatkräftig im Back-Office des stationären Vertriebs und übernimmst Verantwortung für interne Prozesse Die Pflege von Datenbanken sowie die Bearbeitung von Salesforce-Tickets im Lastlevel-Support gehören zu deinem täglichen Doing Auftragsänderungen, Stornierungen sowie Reklamations- und Clearingfälle bearbeitest du eigenständig und gewissenhaft Du kümmerst dich um Service-Tickets im Vertriebspartner-Portal und sorgst für eine reibungslose Kommunikation Die Neuanlage, Änderung und Löschung von Vertriebspartnerdaten im Portal liegen in deiner Hand Im Bereich Einkauf und Budget steuerst du die Erstellung von Einkaufswagen sowie die Abwicklung von Bestellungen Dein Profil Du bringst fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Back-Office mit Idealerweise verfügst du über einschlägige Kenntnisse im Telekommunikations-Business sowie Erfahrung im Handel oder am Point of Sale Ein sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen Excel, Word und PowerPoint ist für dich selbstverständlich Vorkenntnisse in SAP oder Salesforce sind von Vorteil und erleichtern dir den Einstieg Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Engagement, Serviceorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe aus Als flexibler Teamplayer hast du Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld Was du erwarten darfst Ein dynamisches Team mit Start-up-Vibes Abwechslungsreiche Aufgaben & Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit bis zu 70 % aus dem Homeoffice zu arbeiten Kommunikation auf Augenhöhe und ein motivierendes Arbeitsumfeld