Was erwartet dich? Ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung von IT‑Infrastrukturen unserer Kunden Bearbeitung von 2nd und 3rd Level Support‑Anfragen (keine reine Ticketabwicklung) Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen und komplexen Problemen Administration von Client‑/Server‑Umgebungen (Windows‑basiert) Installation, Konfiguration und Betrieb von Windows Server- und Clientsystemen Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Umgebungen im Alltag Verwaltung von Benutzern, Rechten und Gruppenstrukturen Administration und Überwachung von Backup‑ und Recovery‑Lösungen Pflege und Aufbau sauberer Dokumentationen (Systeme, Rechte, Abläufe) Was bieten wir dir? Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und bieten dir von Anfang an eine sichere Perspektive. Attraktives Gehalt: Deine Expertise ist uns wichtig. Freu dich auf ein faires Gehaltspaket zwischen 48.000 und 66.000 Euro, je nach Erfahrung. Flexible Arbeitsmodelle: Ob bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche, Workation oder flexible Arbeitszeiten (35-40h) – gestalte deinen Arbeitsalltag so, wie er für dich passt. Deine Technik, deine Wahl: Du entscheidest, ob du am liebsten mit Mac oder Windows arbeitest – wir stellen dir dein Wunsch-Setup zur Verfügung. Zusätzliche Extras: Profitiere von einem steuerfreien Sachbezug, Mitarbeiterrabatten und einem garantierten Parkplatz direkt vor der Tür. Starker Teamzusammenhalt: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam – bei regelmäßigen Teamevents wie Bowlen oder Grillen, unserem Sommerfest und der Weihnachtsfeier. Entspannte Atmosphäre: Bei uns sind auch Hunde im Büro willkommen und für freie Getränke wie Kaffee und Wasser ist immer gesorgt. Was solltest du mitbringen? Must‑have Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung Gute bis sehr gute Kenntnisse in Windows‑Server‑ und Client‑Betriebssystemen Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft 365 Erfahrung im Betrieb von Kundenumgebungen Strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Nice‑to‑have Erfahrung mit Netzwerkthemen (LAN, VLAN, VPN) Kenntnisse in Backup‑ und Monitoring‑Lösungen Grundkenntnisse in Scripting (z. B. PowerShell) Interesse an Weiterentwicklung in Richtung Microsoft Cloud oder Security Als Systemadministrator (m/w/d) im 2nd/3rd Level Support übernimmst du die Verantwortung für stabile Kundenumgebungen und löst anspruchsvolle technische Herausforderungen eigenständig. Du analysierst komplexe Störungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur ein. Dabei arbeitest du eng mit Kunden und Teamkollegen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. Erstmal trinken wir zusammen Kaffee, online oder offline. Dies wiederholen wir ein bis zweimal. Und wenn alles passt, wird Dein Onboarding geplant.