Beruf: Kundenberater/Kundenbetreuer
Wir suchen nach einem engagierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich für den Kundenservice begeistern kann.
Aufgaben:
Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung sowie die Erteilung von Preisauskünften und sonstigen Informationen.
* Wenn ein Kunde anruft, bist du sein erster Ansprechpartner. Du hörst ihm zu, gibst ihm Auskunft und hilfst ihm weiter.
* Du nimmst Aufträge an und bearbeitest bestehende Verträge sorgfältig und gewissenhaft.
* Darüber hinaus erstellst und bearbeitest du auch Angebotsunterlagen für Kunden aus deinem Verantwortungsbereich.
* Sollte ein Kunde nicht zufrieden sein, übernimmst du die Bearbeitung und die direkte Absprache mit den Kolleginnen und Kollegen aus der Disposition.
Voraussetzungen:
Um dieses anspruchsvolle Job erfolgreich zu bewältigen, brauchst du:
* eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Industriekaufmann (w/m/d), Speditionskaufmann (w/m/d) oder Kaufmann für Büromanagement (w/m/d))
* Idealerweise hast du bereits Erfahrung in vertriebstechnischen Dienstleistungen gesammelt.
* Zu deinen Stärken gehören deine ausgeprägte Kundenorientierung, dein Verhandlungsgeschick, deine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.
* Dein Umgang mit EDV-Systemen ist sicher und besonderer Wert wird auf SAP und MS-Office gelegt.
Benifizen:
Als Teil der Schwarz Gruppe bieten wir dir:
* eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Herausforderung
* eine leistungsgerechte Vergütung inklusive Jahressonderzahlungen
* Zuschüsse zur PreZero Rente
* vermögenswirksame Leistungen
* eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
Weitere Informationen:
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Lena-Katharina Müller
Bischofsburger Straße 3
56566 Neuwied
Referenz-ID: 12269
,', '', '', ''],