Über Carrier
Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.
Das sind wir
Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.
Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.
Besuchen Sie unsere Website:
Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen
Analysieren Sie gerne, erkennen Sie Verbesserungspotenziale und legen Sie Wert auf Qualität?
In dieser Rolle überwachen Sie unsere Serviceprozesse, optimieren diese datenbasiert und unterstützen mit Ihren Analysen nachhaltige Entscheidungen im Bereich Service Operations.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Qualitätsmanager (m/w/d) Service Operations.
Aufgaben
1. Sicherstellung der Servicequalität: Überwachung und Einhaltung definierter Qualitätsstandards in sämtlichen Serviceprozessen
2. Datenbasierte Prozessoptimierung: Analyse relevanter Kennzahlen (z. B. „First Time Fix Rate“) zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
3. Strategische Analysen: Durchführung tiefergehender Auswertungen im Bereich Service Operations zur Ableitung nachhaltiger Verbesserungen
4. Früherkennung von Produktproblemen: Entwicklung und Anwendung von Methoden zur proaktiven Identifikation potenzieller Produktmängel (z. B. durch Analyse von Ausfallraten im Feldbestand)
5. Erstellung von Qualitätsberichten: Regelmäßige Aufbereitung und Dokumentation von Qualitätskennzahlen sowie relevanten Prozessen zur Entscheidungsunterstützung
Anforderungen
6. Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder in den Naturwissenschaften
7. Erfahrung in der Daten- und Prozessanalyse
8. Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
9. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Qualitätswesen oder technischen Service mit
10. Sie sind sicher im Umgang mit gängigen EDV-Programmen
11. Der Führerschein der Klasse B ist erforderlich
Unser Angebot:
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:
12. Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
13. Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge
14. Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
15. Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an
16. In unserem Mitarbeiterrestaurant bieten wir Ihnen eine Auswahl an gesunden und preiswerten Mahlzeiten, zubereitet aus regionalen Lebensmitteln
Unser Engagement für Sie
Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.
Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!
Vergütungsspanne
Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €58,500.00 - €116,500.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.
Weitere Vergütung
Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.
Leistungen
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.
Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung
Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung.
Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.
Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter
Bewerbungsfrist
Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 8 June 2026
Datenschutzhinweis für Bewerber
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Einsatz von KI
Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.