Einblicke in Ihr Tätigkeitsfeld
* Zentrale Ansprechperson für Kunden in allen qualitätsrelevanten Belangen, reaktiv im Reklamationsfall sowie proaktiv zur Prävention und kontinuierlichen Verbesserung
* Entgegennahme, Analyse und termingerechte Bearbeitung interner und externer Reklamationen inkl. Kommunikation von Status und Abschluss (z. B. TTR, TTI, TTF)
* Leitung und Moderation kundenbezogener Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen im interdisziplinären Team
* Erstellung und Anwendung strukturierter Problemlösungsmethoden und Reports (u. a. 8D, Ishikawa, 5Why, A3)
* Planung, Durchführung und Begleitung interner Audits, Kunden- und Produktaudits sowie Kundenaudits und -besuche
* Pflege, Prüfung und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Dokumentationen und Methoden (FMEA, PPAP/PPF, APQP, Kontrollpläne, Arbeitsanweisungen)
* Organisation und Abwicklung von Retouren, fehlerhaften Waren, Gewährleistungs- und Garantiefällen inkl. Kostenbewertung und -freigabe
* Initiierung, Verfolgung und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen (KVP)
* Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Lieferantenqualität zur Ursachenklärung und nachhaltigen Fehlerabstellung
* Unterstützung operativer Qualitätsprozesse (z. B. EOL-Prüfstände, Bemusterungen/EMPB, Grenzmuster, Shop-Floor-Management)
Einblicke in Ihre Kompetenzen
* Abgeschlossenes technisches Studium oder Meisterausbildung mit umfangreicher Zusatzqualifikation Qualifikation
* Einschlägige Berufserfahrung im Qualitätswesen der Automobil- oder Nutzfahrzeuglieferindustrie
* Erfahrung in der metallverarbeitenden Industrie von Vorteil
* Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösekompetenz
* Präventive, methodische und proaktive Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Begeisterung für qualitätsorientiertes Arbeiten
* Technisches Verständnis
* Sehr gute English und Deutsch Kenntnisse
Einblicke in unsere Kompetenzen
* Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, gute Anbindung an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkplätze.
* Attraktives Vergütungspaket : 13. Monatsgehalt, freiwillige Sonderzahlungen (z. B. Jubiläumsprämien, Einmalzahlungen), monatliche Gutschein-Karte (50 €).
* Soziale Absicherung : Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente), Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
* Gesundheit & Fitness : Firmenfitness mit EGYM Wellpass, Gesundheits-Check-ups bei unserer Betriebsärztin, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
* Weitere Benefits : Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Shops (Corporate Benefits).
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe der Job ID 1200-2026-000721 an bewerbung@fritzmeier.com oder direkt über unser Bewerbungsformular.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Daniela Nedbal I Forststraße 2 I 85653 Großhelfendorf
Tel.: 08095 6-0