Cronstetten-Haus Das Cronstetten-Haus im Frankfurter Westhafen, betrieben von der Cronstett- und Hynspergische Evangelische Stiftung, steht für zeitgemäßes Wohnen der Generation 65+. In unserer Komfort-Wohnresidenz mit 75 modernen Wohnungen leben rund 100 Mieterinnen und Mieter, die von einem engagierten Team betreut werden.Deine AufgabenAnsprechpartner für Mieter, Besucher, Gäste, Interessenten und DienstleisterMitwirkung eines 24/7 besetzten Empfangs im Rahmen eines Concierge-ServicesBegrüßung und Betreuung von BesuchernAnnahme, Weiterleitung und Koordination von TelefongesprächenBearbeitung von Postein- und -ausgang sowie PaketannahmeGewährleistung des Informationsflusses zwischen allen Bereichen des HausesProfessioneller Umgang mit BeschwerdenEntgegennahme von Hausnotrufen und Einleitung erster MaßnahmenIhr ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich oder in der HotellerieBerufserfahrung im Empfangs- oder Servicebereich wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit MS OfficeFreundliches, souveränes und repräsentatives AuftretenAusgeprägte Serviceorientierung und TeamfähigkeitErfahrung im Umgang mit anspruchsvoller KlientelBelastbarkeit und Ruhe auch in hektischen SituationenGepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute UmgangsformenBereitschaft zur Schichtarbeit sowie Einsätze an Wochenenden und FeiertagenWir bieten:Wir bieten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre in zentraler Lage von Frankfurt am Main sowie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden Umfeld.