Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Mikrobiologie Aufgabenbereiche Technische Unterstützung und Beratung der Anwender von mikrobiologischen Software-Anwendungen. Primäre Anlaufstelle für Anfragen zu mikrobiologischen Anwendungen und Behebung von gemeldeten Problemen. Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung der Softwarefunktionen basierend auf Benutzerfeedback. Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Workshops, um aktuelle Trends und Technologien in der Mikrobiologie zu verfolgen. Dokumentation von Troubleshooting-Prozessen und Ergebnissen zur Optimierung der Benutzersupport-Methoden. Unterstützung bei der Erstellung von Benutzerhandbüchern und Verfahrensanweisungen zur Unterstützung der Benutzer bei der Software-Navigation. Durchführung von Schulungen für neue Benutzer zur Gewährleistung eines reibungslosen Onboarding-Prozesses. Erforderliche Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in mikrobiologischen Prinzipien und Labortechniken. Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, für eine effektive Benutzerinteraktion. Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Teamumfeld. Problemlösungsfähigkeiten zur effizienten Diagnose und Behebung von Benutzerproblemen. Vertrautheit mit gängiger Bürossoftware und Erfahrung im Umgang mit mikrobiologischen Datenmanagementsystemen. Wünschenswerte Erfahrung Vorherige Erfahrung in einer technischen Supportfunktion, insbesondere im Bereich Mikrobiologie, ist von Vorteil. Erfahrung mit mikrobiologischen Softwareanwendungen ist ein Plus. Vergütung & Leistungen Wettbewerbsfähiges Gehalt, entsprechend der Erfahrung. Umfassende Krankenversicherung. Optionen für Rentenpläne. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und permanenter Entwicklung. Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Bewerbungsschreiben zur Stellenausschreibung des Anwendungsbetreuers (m/w/d) - Mikrobiologie an die angegebene E-Mail-Adresse.