* Unterstützung der Key Account Manager (m/w/d) bei der Angebots-, Auftrags- und Kundenbetreuung
* Erstellung von Kalkulationen, Auswertungen, Forecasts und Umsatzanalysen
* Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
* Koordination von Aufträgen sowie Überwachung von Lieferterminen und Materialverfügbarkeiten
* Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Einkauf zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
* Identifikation von Engpässen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
* Ansprechpartner für Reklamationen, Qualitätsabweichungen und Lieferverzögerungen
* Entwicklung und Abstimmung von Lösungsmaßnahmen sowie Sicherstellung einer transparenten Kommunikation mit den Key Account Managern (m/w/d)