Junior Operations Manager
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Sömmerda Startdatum: sofort Referenznummer: 841954/1
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Über das Unternehmen
1. Ein weltweit tätiges Unternehmen mit über Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten bietet seit über zwei Jahrzehnten nachhaltige Lösungen in der Kommunikationsbranche. Im Fokus stehen Reparatur- und Logistikdienstleistungen für namhafte Kunden aus dem Bereich Telekommunikation
Aufgaben
2. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den operativen Bereichen, internen Fachabteilungen am Standort und dem Kunden
3. Als erster Ansprechpartner stehen Sie dem Kunden bei Anliegen und Fragen zur Seite
4. Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit, termingerechte Umsetzung und überwachen die Einhaltung definierter Kennzahlen (KPI) sowie Dienstleistungsparameter (SLA)
5. Kundenanforderungen prüfen Sie sorgfältig, entwickeln passende Lösungsvorschläge, präsentieren diese und erstellen entsprechende Angebote
6. Sie unterstützen aktiv bei der Gewinnung neuer Kunden – von der Kalkulation über die Angebotserstellung bis hin zu Verhandlungen
7. Regelmäßige Reportings für Kunden und die Geschäftsleitung gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich
Profil
8. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Industriekaufmann, oder eine vergleichbare Qualifikation
9. Erste Erfahrungen in der Betreuung von Bestandskunden sowie in der Akquise von Neukunden bringen Sie mit
10. Ihr Auftreten ist souverän, Ihre Umgangsformen sicher, und Sie überzeugen durch soziale Kompetenz
11. Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und eine zielorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
12. Eine Hands-on-Mentalität ist aufgrund der Nähe zu den operativen Einheiten von Vorteil
13. Sie beherrschen Deutsch fließend und verfügen über gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Benefits
14. Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer international wachsenden Unternehmensgruppe
15. Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehaltspaket und unbefristetem Arbeitsvertrag
16. Modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
17. Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
18. Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und respektvollem Miteinander
19. Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpartnern für Ihre Einarbeitung
20. Betriebliche Altersvorsorge
21. Fort- und Weiterbildungsangebote
22. Gesundheitstage
23. Quartalsweise Erfolgsbeteiligung
24. Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
25. Kostenlose Getränke
26. Mitarbeiterempfehlungsprogramm
27. JobRad-Leasing
Gehaltsinformationen
28. Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu EUR/brutto nach Qualifikation