Permacon - Ihr persönlicher Wegbegleiter
Sie bevorzugen den Direkteinstieg?
Unser Auftraggeber, ein Telekommunikationsdienstleister, sucht zur Verstärkung in Vollzeit in Berlin-Tiergarten und stellt im Rahmen der Personalvermittlung ein:
Teamleiter (m/w/d) Kundencenter
Ihre Aufgaben als Teamleiter (m/w/d) im Call Center
* Führung von 15 – 20 Mitarbeiter/-innen
* Sicherstellung der Telefon-Aktionen sowie deren Qualität
* Erstellung von Plänen für Schicht- und Urlaubseinsätze
* Betreuung neuer Mitarbeiter
* Förderung und Motivation der Mitarbeiter im Team
* Kontrolle der Einhaltung des Datenschutzes
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kauffrau (m/w/d) Büromanagement, Bürokauffrau (m/w/d), Assistenz (m/w/d) oder ähnlicher Abschluss
* Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d), vorzugsweise aus einem Call Center
* Kenntnisse im Versicherungsbereich wünschenswert
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
* Sichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS-Office
* Hohe Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein
Ihre Benefits bei unserem Auftraggeber
* Jährliche Tantieme bei Erreichen der Unternehmensziele
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/Homeoffice (50% - nach Einarbeitung)
* Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblichen Altersvorsorge
* Erfolgsabhängiger Bonus
* Deutschland-Ticket
* Mitarbeiterrabatte
* Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports
Ihre Ansprechpartner
Adrian Arndt
Svenja Tamme
Alan Frazer
Tel: 030 22 66 79 30
Mail: Berlin@Permacon.de
Die Kennziffer der Stelle: BK-A-782
PERMACON GmbH
Georgenstraße 22
10117 Berlin
Die Vermittlung ist für Kandidat:innen kostenfrei und ohne Vermittlungsgutschein möglich.