• Bereitstellung von technischem IT-Support für Kunden, inklusive Fehleranalyse und Lösungsfindung bei Störungen an Anwendungen und Systemen • Onsite Support und Entstörung bei Anwendern und Produktionsarbeitsplätzen direkt im Werk München • Vorbereitung, Ausgabe und Rücknahme von Hardware inklusive Asset-Management sowie Durchführung von Hardwarebeschaffung und Verwertung über bestehende Zulieferer • Beratung in der Budgetplanung im Hinblick auf IT-Hardware, insbesondere EOL-Management • Datenbankverwaltung mit Schwerpunkt auf MS Access-Datenbanken sowie Beschaffung, Aufbereitung und Ausgabe von Hardware für neue Benutzer