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Werkstudent (m/w/d) service delivery

Saarbrücken
Studentenjob
Airbus Group - Airbus Defence & Space
Aushilfe
Inserat online seit: 6 August
Beschreibung

Luft- und Raumfahrt

IT / Informatik

Veröffentlicht seit ein Tag


Airbus Group - Airbus Defence & Space

Airbus Defence and Space ist eine Division des Airbus-Konzerns, die aus der Zusammenlegung der Geschäftsaktivitäten von Cassidian, Astrium und Airbus Military entstanden ist. Die neue Division ist das führende Verteidigungs- und Raumfahrtunternehmen Europas, das zweitgrößte Raumfahrtunternehmen der Welt und unter den zehn größten Verteidigungsunternehmen weltweit. Sie erzielt mit etwa 40.000 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von rund 14 Mrd. €.


Deine Aufgaben

* Unterstützung beim Know-How-Aufbau im 1st- Level Service Desk und 2nd Level Support von neuen Services
* Unterstützung des Abteilungsleiters Service Delivery bei der Ausgestaltung der Prozesse dieser neuen Services
* Unterstützung bei der Koordination der Implementierung und Dokumentation von ITIL – Prozessen
* Technische Unterstützung in den 1st- und 2nd - Level Abteilungen der Service Delivery


Qualifikationen

* Immatrikulierter Student (m/w/d) in den Bereichen Informatik, Nachrichten-, Informations- oder Kommunikationstechnik (Bachelor, Master) und hast Lust, deine theoretischen Kenntnisse in einem praktischen Einsatz anzuwenden
* Idealerweise bereits erste berufliche Erfahrung durch eine vorhergehende Tätigkeit als Praktikant (m/w/d) und/oder Werkstudent (m/w/d)
* Kenntnisse in ITIL 3 von Vorteil, Kenntnisse von ITIL 4 optional
* Sicher im Umgang mit Microsoft Office
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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