Job DescriptionGraf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.\nGestalten Sie Zukunft. Führen Sie Exzellenz. Leben Sie Porsche.Wir geben Ihnen den Raum, Ihre Stärken und Ihre Vision zu entfalten – in einem Umfeld, das Performance wertschätzt und Innovation fördert.\nAls After Sales Leitung übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unseren After Sales‐Bereich und stellen sicher, dass Servicequalität, Effizienz und Kundenerlebnis den hohen Porsche‐Standards entsprechen. Sie führen Ihr Team mit Leidenschaft, leben Kundenorientierung auf höchstem Niveau und repräsentieren die Marke Porsche nach innen wie außen.\nFür unser Porsche Zentrum in Hilzingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen\n\nIhre Mission:\n\nFührung: Sie leiten und entwickeln den gesamten After Sales‐Bereich (Service, Werkstatt, Teiledienst) und führen Ihr Team fachlich wie disziplinarisch\nServicequalität: Sie stellen sicher, dass jedes Kundenanliegen effizient, wertschätzend und nach Porsche‐Standards gelöst wird\nSteuerung & KPIs: Sie tragen die Gesamtverantwortung für Umsatz, Ertrag, Budget und relevante Kennzahlen und leiten daraus Maßnahmen ab\nProzessoptimierung: Sie sorgen für reibungslose Abläufe und optimieren Service‐, Werkstatt‐ und Teileprozesse kontinuierlich\nKundenorientierung: Sie sichern maximale Kundenzufriedenheit, schaffen Markenerlebnisse und repräsentieren das Porsche Zentrum\nKundengewinnung: Sie nutzen aktiv Service‐Marketing‐Potenziale und entwickeln Maßnahmen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung\nPersonalmanagement: Sie übernehmen Einsatzplanung, Schulungskoordination, Teammeetings sowie Coaching und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden\n\n\nIhr Profil:\n\nAbgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Kfz-Mechaniker (m/w/d)) oder betriebswirtschaftliches Studium (z. B. BWL, Automotive Management).\nIdealerweise Weiterbildung wie Kfz‐Meister oder Serviceberater (m/w/d)\nMehrjährige Erfahrung in einer After Sales‐Führungsrolle – bevorzugt im Premiumsegment\nAusgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit\nAusgeprägte Kundenorientierung, Empathie und unternehmerisches Denken\nBegeisterung für die Marke Porsche\nSicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit DMS‐Systemen\nSehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil\n\n\nUnser Angebot:\n\nUnbefristeter Arbeitsvertrag\nMöglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens\nFirmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)\nProfessionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen\nKlare zukunftsorientierte Ausrichtung durch die Graf Hardenberg-Philosophie\nInnovatives und motivierendes Arbeitsumfeld\nKontinuierliches Wachstum seit Firmengründung\nSicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland\nAttraktives Vergütungspaket\nRegelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten\nZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge\nVermögenswirksame Leistungen\n30 Tage Urlaub\nCorporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)\n\nBereit, Exzellenz zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.