IT-Anwenderbetreuerin (m/w/d)
1. SOS-Kinderdorf e.V. Deutschland
2. Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
3. Teilzeit
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Der SOS-Kinderdorf e.V.
Der SOS-Kinderdorf e.V. ist eine renommierte Hilfsorganisation und ein freier, gemeinnütziger Träger der Kinder- und Jugendhilfe mit 38 Einrichtungen im gesamten Bundesgebiet und rund 5.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Das SOS-Kinderdorf Brandenburg - ein lebenswerter Ort für liebenswerte Kinder - ist eine Einrichtung der Kinder- und Jugendhilfe mit vielfältigen Angeboten im ambulanten und stationären Bereich, unter anderem mit drei Kinderdorffamilien und einer Wohngruppe.
Für unser SOS-Kinderdorf Brandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
IT-Anwenderbetreuerin (m/w/d)
in Teilzeit (30 Std./Wo.)
Ihr Aufgabenbereich:
Als IT-Anwenderbetreuer*in sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Mitarbeitenden in der Einrichtung. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der täglichen IT-Betreuung.
Ihre Aufgaben umfassen:
4. Ansprechpartner*in für allgemeine IT-Themen in der Einrichtung und Kommunikationsschnittstelle zu dem Ressort Digitalisierung und IT
5. Meldung von technischen Störungen an den Servicedesk und/oder die IT-Koordination und selbstständige Störungsbeseitigung sowie Störungsbeseitigung
6. nach Anweisung und Anleitung bei komplexen Störungen sowie Durchführung von Bestellungen von IT-Services über den Service-Katalog
7. Ansprechpartner*in für interne und externe Dienstleister und Unterstützung bei lokalen IT-Serviceeinsätzen
8. Dokumentationsaufgaben im Bereich der IT-Infrastruktur sowie für bauliche Maßnahmen mit IT-Bezug, z. B. bei Umbau, Umzug, Schließung, Neubau, Neuerschließung eines Standortes
9. Installation von IT-Systemen in der Einrichtung, selbstständige Dokumentation der IT-Systeme in der Einrichtung
10. allgemeine Einweisung und Schulung von Mitarbeiter*innen auf die IT-Systeme
11. Zuarbeit zur zentralen IT-Etatplanung, Teilnahme an IT-Terminen und -Konferenzen
Ihre Qualifikation und Kompetenzen:
12. abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkauffrau) oder vergleichbare Qualifikation
13. fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Grundkenntnisse in IT-Netzwerken und Systemadministration
14. ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
15. hohe Eigenverantwortung, Organisationsgeschick und Freude an der Arbeit mit Menschen
16. Erfahrung in sozialen Organisationen oder Non-Profit-Umgebungen von Vorteil, aber kein Muss
Unsere Leistungen als Arbeitgeber:
Ihre finanziellen Vorteile
17. ein attraktives, am TVöD orientiertes Gehalt
18. Jahressonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
19. eine 100 % arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge in Höhe von 6,9 % des monatlichen Bruttogehaltes inkl. Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit
20. bis zu 500 € pro Jahr für Fahrtkosten im ÖPNV
21. günstiges Jobradleasing (inkl. E-Bikes)
22. ein umfangreiches Paket weiterer Leistungen wie Zuzahlungen bei naturheilkundlichen Behandlungen, Zahnersatz, Sehhilfen etc.
23. freiwillige Sozialleistungen wie Zuschüsse bei Hochzeit, Geburt oder Adoption eines Kindes
24. SOS-Vorteilsportal von Corporate Benefits mit einer Vielzahl kostengünstiger Angebote bekannter Marken aus allen relevanten Lebensbereichen – zum Beispiel Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr
25. als Mitglied des Paritätischen Gesamtverbandes haben der SOS-Kinderdorf e.V. und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugang zu Sonderkonditionen von zahlreichen Anbietern
Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
26. 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31. Dezember
27. anlassbezogene Sonderurlaubsregelungen
28. sparen Sie auf Ihrem persönlichen Zeitwertkonto Guthaben an, und verwirklichen Sie berufliche Auszeiten (Sabbatical)
Berufliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Gesundheitsfürsorge
29. flexible Förderung von Fort- und Weiterbildungen durch Freistellung und finanzielle Unterstützung
30. sehr umfangreicher Veranstaltungskatalog mit zahlreichen Seminaren zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
31. Kurse und Praxisangebote zu Themen der Gesundheit und Achtsamkeit
32. mehrtägige Neueingestellten-Tagung mit Möglichkeiten des Austausches und der Vernetzung
33. profitieren Sie von unserer Expertise und der hohen Fachlichkeit als bundesweit tätiger Träger in der Kinder- und Jugendhilfe