Ihre Aufgaben:
* Sie führen ein Team von ca. 20 Mitarbeitenden im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge nach modernen Führungsgrundsätzen und bauen dies zukunftsorientiert auf
* Sie stellen die Bearbeitung von Verträgen im Bereich bAv sicher
* Sie steuern die Servicequalität und garantieren die Einhaltung der SLAs
* Sie wirken aktiv an der Migration von Beständen aus zwei Verwaltungssystemen mit
* Sie entwickeln Abläufe, Standards und Strukturen im Kundenservice stetig weiter
Ihre Qualifikationen:
* Sie haben eine abgeschlossene versicherungsspezifische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie haben umfangreiche Kenntnisse im Kundenservice für den Bereich Leben, idealerweise bAv
* Sie überzeugen durch Ihre einschlägige Führungserfahrung und Ihren ausgeprägten Innovationsgeist.
* Neben Ihrem modernen Führungsstil bewahren Sie auch bei schwierigen Themen einen kühlen Kopf und überzeugen durch Ihre ausgeprägte Eigenmotivation
Ihre Vorteile:
* 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten (bis zu 60%)
* Gesundheitsmanagement
* Weiterbildungsprogramme
* Jobrad
* Kantine
* Kostenlose Parkplätze u.v.m.