Unser Mandant, ein angesehenes Unternehmen der Finanzbranche in Ludwigshafen, sucht einen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den First- und Second-Level-Support. In dieser Position sind Sie für die IT-Betreuung der internen Mitarbeiter verantwortlich.
Perspektiven
* Gehaltsspanne von 30.000 bis 45.000 Euro brutto, abhängig von der Erfahrung
* Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
* Fortbildungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Aufgaben
* IT-Support für Mitarbeiter bei Software- und Hardwareproblemen
* Priorisierung und Klassifizierung von Vorfällen und Störungen
* Lösung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support
* Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
* Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert
* Gute Kenntnisse in der PC-Hardware sowie Active Directory
Interessiert?
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