Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.Für unseren Standort in Erfurt und Umgebung suchen wir befristet für ein Jahr einenKundenbetreuer (m/w/d) Flexi-ServiceSo sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns ausSie springen flexibel in verschiedenen Verantwortungsbereichen unseres Kundenservices ein und sichern damit die hohe Servicequalität der AOK PLUSAbwechslung trifft Verantwortung: Neben Ihrer Stelle als Call-Center-Agent übernehmen Sie die Fachrolle als Kundenbetreuer/-in in der Filiale und meistern diese mit Kompetenz und LeidenschaftSie beraten unsere Kundinnen und Kunden als Gesundheitslotse ganzheitlich zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis ZahnersatzDen Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zur Ihrem Arbeitsalltag und Sie begeistern unsere Versicherten von Onlineservices wie unserer NAVIDA-AppSie haben ein Gespür für Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen oder gekündigte Versicherte zurückzuholenIhr PLUS für unsMit Ihrem Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wollen Sie Teil unseres Teams werdenMobil und flexibel: Sie sind immer bereit, dort einzuspringen, wo Sie gebraucht werdenSie sind unser PLUS, verfügen über Erfahrung in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeitSie behalten auch in herausfordernden Situationen Ruhe, organisieren sich selbst und finden individuelle Lösungen für unsere VersichertenUnser PLUS für SieAuf eine gesunde Work-Life-Balance, mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit die Aufgaben der Telefonie nach erfolgreicher Einarbeitung im Homeoffice durchzuführen, können Sie sich freuenIhre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert – mit einem Jahresbrutto von ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit)Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu könnenGemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche EntwicklungSie PLUS Ihre BewerbungFachliche AnsprechpartnerinKatja Glaubitz – Telefonische Termine sind nach Vereinbarung per Mail möglich. Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung das Online-Bewerbungsformular.RecruiterinVanessa Henkies –Klingt nach dem richtigen Job für Sie? Dann bewerben Sie sich bis 09. November 2025 online auf diese für ein Jahr befristete Stelle. Wir freuen uns auf Sie!AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.