PstrongGESTALTE AUCH DU DIE ENERGIEWENDE AKTIV MIT! /strong /p pWillkommen bei strongEnergieversum. /strongSeit 2010 stehen wir für Photovoltaik, Stromspeicher und E-Mobilität – und seit 2025 auch für Wärmepumpen. Als Teil der EnBW Gruppe bieten wir Energielösungen All Inclusive zum Festpreis: modernste Technologie im Komplettpaket, ein zentraler Ansprechpartner und bis zu 15 Jahre Investitionsschutz. /p pDas Fundament unseres Erfolgs bilden rund 150 motivierte Mitarbeiter:innen und 250 Handelsvertretungen, die bundesweit Hand in Hand arbeiten, um Haushalte in Deutschland nachhaltiger zu machen. So ist Energieversum zu einem der größten Solarteure Europas gewachsen. /p pDie Kombination aus modernster Technik und engagierten Menschen macht uns zu einem der spannendsten Player auf dem Markt. Nun gilt es, diesen Weg weiterzugehen – mit dir als /p h1Mitarbeiter:in im technischen Kundensupportbr(m/w/d) /h1 h2strongFestanstellung, Vollzeit · Steinhagenbr/strong /h2 pDu möchtest dein technisches Talent sinnvoll einsetzen, Kund:innen weiterhelfen und aktiv zur Energiewende beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei Energieversum erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten einbringen, stetig dazulernen und gemeinsam mit einem engagierten Team etwas bewegen kannst. /p pHier sorgst du für die richtige Spannung /p ul liDu bearbeitest die technischen Supporttickets unserer Bestandskund:innen und stellst sicher, dass ihre Photovoltaikanlagen zuverlässig funktionieren. /li liDu analysierst Störungen, Fehlermeldungen und Funktionsprobleme und findest passende, nachhaltige Lösungen. /li liDurchführung von Remote-Diagnosen und Entwicklung kreativer Lösungsvorschläge, damit unsere Kund:innen ihre Anlagen schnell wieder voll nutzen können. /li liBei komplexen Fällen arbeitest du eng mit den Fachabteilungen zusammen – Teamwork ist hier der Schlüssel zum Erfolg. /li liDu erklärst technische Themen klar und verständlich – telefonisch wie schriftlich – und sorgst so für Transparenz bei unseren Kund:innen. /li liJede Maßnahme und jedes Ergebnis dokumentierst du im Ticketsystem – denn Wissen entfaltet seine Wirkung erst, wenn es geteilt wird. /li liDu bringst eigene Ideen ein und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse mit, damit Abläufe effizienter und der Service noch besser wird. /li liAufbau, Pflege und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank und technischer FAQs: Du sorgst dafür, dass wiederkehrende Probleme schnell gelöst werden können und alle vom Wissen des Teams profitieren. /li /ul pDas sind deine vollen Akkus /p ul liAbgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z. B. Elektriker:in), idealerweise mit Erfahrung in der Installation oder Wartung von Photovoltaikanlagen. /li liAlternativ praktische Erfahrung als Servicetechniker:in oder Mitarbeit im technischen bzw. kaufmännischen Innendienst (z. B. Reklamationsmanagement, technische Dokumentation, Bearbeitung von Servicetickets). /li liAuch Erfahrung im IT-Support oder ein starkes technisches Interesse mit hoher Lernbereitschaft sind willkommen. /li liFähigkeit, technische Probleme schnell zu analysieren und verständlich für Kund:innen aufzubereiten. /li liKommunikationsstärke, Teamgeist und lösungsorientiertes Mindset. /li liHohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative. /li liSicherer Umgang mit MS-Windows, MS-Office und digitalen Ticketsystemen. /li liFreundliches, kundenorientiertes Auftreten, auch in komplexen technischen Situationen. /li /ul pEnergie für deine Karriere /p pstrongWarum Energieversum? /strongbrEin Unternehmen ist nur so stark wie sein Team. Bei uns zählen Zusammenhalt, Freude an der Arbeit, gegenseitige Motivation und gemeinsame Ziele. Wer hier arbeitet, gestaltet aktiv die Energiewende und erlebt Projekte mit echtem Sinn. /p pstrongDas erwartet dich bei uns: /strong /p ul liEine spannende Rolle im technischen Kundensupport eines innovativen PV-Unternehmens. /li liWir investieren in dein Know-how und deine Zukunft. /li liRegelmäßige Feste Events – Erfolge werden gemeinsam gefeiert. /li liRaum für eigene Ideen – Kreativität ist ausdrücklich erwünscht. /li liTeamspirit pur – gegenseitige Unterstützung und Motivation sind selbstverständlich. /li liWerte wie Respekt, Offenheit und flache Hierarchien, die im Alltag wirklich gelebt werden. /li /ul pPersönliche und berufliche Entwicklung /p ul liUmfangreiches Onboarding /li liExternes Coaching /li liInterne Fortbildungen /li /ul pSport und Gesundheit /p ul liErgonomische Arbeitsplätze /li liRegionales Bio-Obst und Gemüse /li liVerschiedene Heißgetränke /li liLease a bike /li liSport- Wellness in Kooperation mit sportnavi /li /ul pVergütung und Prämien /p ul liStabile Auftragslage /li liPünktliche Lohn- und Gehaltszahlung /li li2.500 Euro Mitarbeiter-werben-Kunden-Prämie /li li1.000 Euro Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie /li liGroßzügiges Altersvorsorgepaket /li li30 % Rabatt beim Kauf einer Photovoltaikanlage /li /ul pMobilität und Nachhaltigkeit /p ul liKostenfreie Parkmöglichkeiten /li liE-Ladestationen /li liAutofolierung mit monatlichem Zuschuss /li li30% Rabatt beim Kauf von speziellen E-Fahrzeugen /li /ul pArbeitsumgebung und Unternehmenskultur /p ul liInnovationsfreudig /li liHoher Grad an Digitalisierung /li liBezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten /li liGeschenke zur Hochzeit und zur Geburt der eigenen Kinder /li /ul pWork-Life-Balance /p ul liMobiles Arbeiten möglich /li liGleitzeit in vielen Bereichen /li liExzellente Pausenräume /li liMehrfache Auszeichnung als Top-Arbeitgeber /li /ul pDer Funke ist auf dich übergesprungen? /p pPerfekt, dann sollten wir uns kennenlernen! Wir sind gespannt auf deine Unterlagen. Diese sendest du am besten über das Stellenportal. /p pJETZT BEWERBEN! /p pstrongDu hast noch Fragen? /strong /p pFalls ja, stehen wir dir gerne unter der Nummer oder zur Verfügung. /p pWir freuen uns auf dich! /p pstrongEnergieversum GmbH Co. KG /strong brTanja PaulsbrBahndamm 16br33803 Steinhagenbr /p pstrongEnergieversum als Arbeitgeber /strongbrDu suchst einen Job, bei dem du jeden Tag mit Freude zur Arbeit kommst? Dann bewirb dich bei Energieversum! Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit und freundschaftliche Zusammenarbeit unserer Mitarbeitenden. /p pstrongDas erwartet Dich bei uns /strongbrRegelmäßige Feste und VeranstaltungenbrUnsere Firmenfeiern schweißen das Energieversum-Team zusammen und haben schon viele neue Freundschaften entstehen lassen. /p pDie Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzenbrDein Input zählt! Wir schätzen die Ideen unserer Mitarbeitenden und freuen uns immer über neue Anregungen und Vorschläge. /p pToller TeamspiritbrWir halten als Team zusammen und geben alles, um uns gegenseitig zu Bestleistung zu motivieren. Denn nur so funktioniert die Energiewende! /p pstrongUnsere Werte /strongbrWir stehen für ein respektvolles Miteinander, flache Hierarchien und Spaß bei der Arbeit. Unsere 150 motivierten Mitarbeitenden tragen mit ihrem Fachwissen und ihrem leidenschaftlichen Einsatz dazu bei, dass wir zu einem der größten Solarteure Europas geworden sind. /p pDas klingt interessant für dich? Dann werde Teil unseres strongEnergieversum-Teams! /strong /p