Rügamer & Steiner sucht einen CRM Marketing Manager (m/w/d), der als zentrale operative Schnittstelle zwischen Strategie, Kunden und Umsetzung agiert.
Aufgaben
Deine Aufgaben
* Operative Umsetzung: Eigenständige Durchführung und technische Umsetzung von Marketing-Aufgaben und Kampagnen im Tagesgeschäft.
* Daily Management & Ticketing: Strukturierte Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung aller eingehenden Aufgaben und Kundenanfragen.
* Schnelle Kundenkommunikation: Sicherstellung extrem kurzer Reaktionszeiten; Kunden erhalten zeitnah (z. B. innerhalb von 30 bis 60 Minuten) eine erste Rückmeldung oder Zwischenantwort bei Anfragen.
* Koordination: Steuerung der Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Grafik und Copy). Du erstellst Briefings, definierst klare Deadlines und nutzt Projektmanagement‑Tools (z. B. ClickUp) für reibungslose Abläufe.
* Qualitätssicherung: Einleitung, Koordination und konsequente Nachverfolgung von Korrekturschleifen bis zur finalen Freigabe.
* Problemlösung: Schnelles und pragmatisches Lösen von technischen oder organisatorischen Hürden im laufenden Betrieb.
Du trägst die Verantwortung für eine zuverlässige operative Umsetzung und die konsequente Einhaltung aller Deadlines sowie für technisch saubere, fehlerfreie Prozesse und hohe Reaktionsgeschwindigkeit in der Kundenbetreuung.
Qualifikation
Das solltest du sein:
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und Marketing
* Stark strukturiert, extrem organisiert und proaktiv
* Zuverlässig und in der Lage, viele parallele Aufgaben (Tickets) effizient zu managen
* Lösungsorientiert denkend mit technischem Verständnis
* Klare, präzise und schnelle Kommunikationsfähigkeiten – sowohl schriftlich als auch mündlich
Benefits
Was wir dir bieten:
* Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
* Tolle Arbeitsatmosphäre: Sehr kollegial und familiär. Wir streben gemeinsam Bestleistungen an und fördern persönliches Wachstum. Monatliches Team‑Lunch auf Kosten der Firma.
* Gute Vergütung & Karrierechancen: Faire Vergütung, vermögenswirksame Leistungen. Weiteres Wachstum und Expansion sowie weitere Experten- und Führungskräftepositionen.
* Modernes Büro in zentraler Lage Düsseldorf Pempelfort mit Dachterrasse und Anschluss an ÖPNV
* Stetige Weiterbildung & Karriere
* Zusammenhalt in einem dynamischen und kollegialen Team
* Attraktives Gehaltsmodell
* Monatliches Teamessen, Firmen‑Events, Messen, Vorträge und Veranstaltungen
* Sehr gute Arbeitsmittel, beste Hardware von Apple, höhenverstellbare Tische
#J-18808-Ljbffr
Standort
Rügamer & Steiner Consulting GmbH, Düsseldorf