Arbeiten, wo Gastfreundschaft zu Hause ist.
Das Hotel Am Moosfeld ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel im Münchner Osten – seit über 40 Jahren verbinden wir herzliche Gastlichkeit mit modernem Komfort. Unsere Gäste schätzen besonders unser Team, das für persönlichen Service, Professionalität und echtes Miteinander steht.
Unser Haus bietet Geschäfts- und Freizeitreisenden alles, was sie brauchen: moderne Tagungsräume, einen großzügigen Wellnessbereich mit Pool, Sauna und Fitnessraum sowie komfortable Parkmöglichkeiten - und alles nur eine U-Bahn-Station von der Messe München entfernt.
Empfangsmitarbeiter:in / Front Office Agent (w/m/d)
Sie haben ein Auge fürs Detail, lieben die Arbeit am Hotelempfang und sind ein Organisationstalent? Dann sind Sie bei uns genau richtig
Als Empfangsmitarbeiter:in / Front Office Agent (w/m/d) sind Sie der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt von der Ankunft bis zur Abreise.
Ihre Aufgaben
* Professionelle Begrüßung, Beratung und Betreuung unserer Gäste
* Durchführung von Check-in und Check-out
* Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
* Kassenführung, Rechnungserstellung und Abrechnung
* Pflege der Gästedaten, allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
* Bearbeitung von Gästebeschwerden
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau (auch Berufseinsteiger willkommen)
* Freude am Gästekontakt, gepflegte Umgangsformen und ein herzliches Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Organisationstalent, Teamgeist und Qualitätsbewusstsein
* Erste Erfahrung am Empfang (mind. 1 Jahr) wünschenswert
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (von Vorteil)
Das bieten wir Ihnen
* Sicherheit & Perspektive: eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kollegialen, wertschätzenden Umfeld – bei uns arbeiten Sie in einem familiengeführten Betrieb mit über 40 Jahren Erfolgsgeschichte
* Fair & Transparent: klare Konditionen und Anstellungsbedingungen, auf die Sie sich verlassen können - unsere offene Kommunikation schafft Vertrauen
* Planbarkeit im Alltag - flexible Arbeitszeiten im Schichtmodell (Früh-, Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste) mit verlässlichen Dienstplänen
* Nachhaltig & Zukunftsorientiert – mit unserem "Think Green"-Service setzen wir auf verantwortungsbewusstes Handeln
Mehr als nur Basics – unsere Zusatzleistungen:
* Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre Entwicklung
* Firmenwohnung nach Verfügbarkeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Attraktive Mitarbeiter-Rabatte
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Schicken Sie uns einfach ihren Lebenslauf per E-Mail an: -am- und teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihre Verfügbarkeit mit.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 13,49€ - 20,19€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenwohnung
* Flexible Arbeitszeiten
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt
Bewerbungsfrage(n):
* Sind Sie im Besitz einer gültigen Arbeitserlaubnis für Deutschland?
Berufserfahrung:
* Front Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
* Englisch (C1) (Erforderlich)
* Deutsch (C1) (Erforderlich)
Lizenz/Zertifizierung:
* Ausbildung zum Hotel Fachmann/-frau? Oder vergleichbar (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort