Über Aampere Werde Teil von Aampere, einem Seed-Stage VC-backed Startup, das den europäischen Markt für gebrauchte E-Autos neu definiert. Seit unserem Launch ermöglichen wir EV-Besitzern einen schnellen & reibungslosen Verkauf innerhalb von 48h. Kaufende Händler aus ganz Europa haben Zugriff auf E-Autos von bisher nicht erschlossene Kundengruppen. Unser Team kommt aus der deutschen Startup-Szene mit Erfahrung bei Autarc, Limehome, Cardino, Wemolo, Sixt, Porsche, Mercedes, Enterprise und Cazoo. Deine Mission Claims-Ownership (50% deiner Zeit): Du bearbeitest Reklamationen und Schadensfälle aus unseren europäischen Märkten end-to-end, von der ersten Meldung bis zur finalen Auszahlung. Du ordnest Schäden technisch ein anhand von Bildern, Dokumenten und Beschreibungen, du musst nicht selbst reparieren können, aber erkennen, was plausibel ist. Du prüfst Kostenvoranschläge, schätzt Reparaturkosten ein und entscheidest, wo verhandelt und wo akzeptiert wird. Du führst Gespräche mit deutschen Verkäufern über Rückforderungen, Minderungen und Zahlungsanpassungen, vermittelnd statt konfrontativ. Du stimmst dich bei Bedarf mit Werkstätten, Gutachtern, Transporteuren oder unserem Finance-Team ab. Operations-Backbone (50% deiner Zeit): Du monitorst laufende Fahrzeugtransporte und springst bei Verspätungen oder Transportschäden ein. Du managst die Kommunikation mit unseren Logistikpartnern im Tagesgeschäft. Du trackst Zahlungsstatus und unterstützt im Zahlungsprozess. Du pflegst operative Daten in unseren Systemen (u. a. Pipedrive) und prüfst Fahrzeugdokumente (Fahrzeugbrief, CoC etc.). Du baust den Bereich aktiv aus: Du verwaltest Claims nicht, du strukturierst sie: Schadenkatalog, Schadenrechner, digitale Workflows, du gestaltest, wie ein modernes Claim Center bei Aampere aussieht. Du erkennst wiederkehrende Pain Points und entwickelst Prozesse, bevor sie das nächste Mal weh tun. Du bringst Vorschläge aus dem Tagesgeschäft direkt ins Team und setzt sie selbst um. Das bringst du mit Background: Du kommst aus Operations oder Automotive. Serviceberatung, Fahrzeug-Gutachten, Forderungsmanagement oder Operations in einem Automotive-Startup. Wenn du Händler, ADAC oder Rental von innen kennst und gemerkt hast, dass es dir zu altbacken war: erst recht. Technisches Verständnis: Du bist nah am Auto, liest KVAs, hinterfragst Kostenpositionen und weißt, wann ein Angebot fair ist und wann nicht. E-Mobility-Erfahrung ist ein Plus, kein Muss. Empathie unter Druck: Du bleibst ruhig im Ton, auch wenn die Gegenseite es nicht ist. Du vermittelst statt zu eskalieren, holst das Geld aber trotzdem rein, wenn es nicht anders geht. Struktur: 30 Fälle parallel, alles zeitkritisch, nichts fällt durchs Raster. Du arbeitest mit Systemen statt im Kopf und behältst auch unter Druck den Überblick. Veränderungswille: Du willst Prozesse nicht erben, sondern bauen. Du hast eine Vision, wie digitales Schadensmanagement aussehen kann und Lust, sie bei uns umzusetzen. Sprache: Deutsch auf sehr gutem Niveau, verhandlungssicheres Englisch. Aampere ist nichts für dich wenn du überwiegend remote arbeiten willst. Wir glauben, dass die besten Ideen entstehen, wenn Menschen im selben Raum sind. Deshalb bist du mindestens vier Tage pro Woche bei uns im Office. du fertige Prozesse und Strukturen vorfinden willst. Bei uns gibt es vieles davon noch nicht. Wir suchen Leute, die Strukturen und Prozesse selbst bauen, statt sie zu verwalten. du einen fertigen Plan brauchst, bevor du loslegst. Seed Stage heißt: vieles ist unklar und ändert sich wöchentlich. Du musst dich wohl damit fühlen, im Ungewissen zu entscheiden und unterwegs zu korrigieren. du in deiner Lane bleiben willst. "Das ist nicht mein Job" kennen wir nicht. Du packst da an, wo es brennt, auch wenn es außerhalb deiner Rollenbeschreibung liegt. du einen klassischen 9-to-5-Job willst. Wir bauen etwas Großes und das geht nicht nebenbei. Wer hier ist, will Vollgas geben, statt nur die Zeit abzusitzen. Why Aampere? Startup Umfeld : jeden Tag etwas bewirken und gemeinsam mit uns die Welt elektrisieren Persönliches Wachstum : Im schnelllebigen Umfeld kannst du schnell aufsteigen und Verantwortung übernehmen Tech : Ob Apple oder Windows, dein Laptop wird von uns gestellt. Du entscheidest, womit du am besten arbeitest. Urban Sports Club und 58€ Ticket : healthy team, happy team Late Dinner im Office: Wenn es abends länger wird, übernehmen wir dein Dinner (Uber Eats) Offsite : bis jetzt waren wir am Lago Maggiore, in den Alpen und am Tegernsee, what’s next? Wohnen im Werksviertel: Im angrenzenden Co-Living Space gibt es die Möglichkeit, eigenständig ein Zimmer zu mieten – direkt neben dem Aampere-Büro und mit Blick auf das Riesenrad. Das Praktikum ist ab sofort zu besetzen. Wenn du etwas bewegen möchtest, dann werde Teil unseres Teams. Noch ein paar Worte zum Abschluss Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns über Deine formlose Bewerbung - alles weitere besprechen wir gemeinsam. Egal, welchen Hintergrund, welche Herkunft oder welche Geschlechtsidentität du mitbringst – bei uns zählt, wer du als Person bist. Wir fördern eine Kultur des Respekts und Miteinanders, in der jede Stimme gehört wird, persönliche Weiterentwicklung möglich ist und Wertschätzung an erster Stelle steht. Über uns Aampere ist ein impact-getriebenes Start-up im Bereich der Elektromobilität. Mit unserer Handelsplattform für gebrauchte Elektrofahrzeuge (EV) wollen wir Europa elektrifizieren. Verkäufer erhalten innerhalb von 48 Stunden den besten Preis Europas – in einem vollständig digitalen Prozess. Käufer profitieren von einem bequemen Zugang zu Elektrofahrzeugen aus ganz Europa.