Als Kundenberater sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Ihr Fokus liegt auf der kompetenten Beantwortung von Anfragen sowie der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service. Sie analysieren individuelle Bedürfnisse und bieten proaktiv maßgeschneiderte Lösungen an, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Zu Ihren Kernaufgaben gehören die fallabschließende Bearbeitung von Anliegen sowie die Dokumentation der Interaktionen. Wir erwarten eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, eine hohe Serviceorientierung sowie diplomatisches Geschick in herausfordernden Situationen. Ein sicheres Auftreten und die Freude am täglichen Austausch mit Menschen sind essenziell für diese Position. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung.
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