LM Alltagshilfe GmbHLM Alltagshilfe ist ein anerkannter sozialer Dienst für Betreuungs- und Entlastungsangebote zur Unterstützung im Alltag.Willkommen bei LM Alltagshilfe, wo unser täglicher Einsatz darin besteht pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen die notwendige Unterstützung und Fürsorge zu bieten. Wir verstehen wie wichtig es ist, dass jeder von uns die notwendige Pflege und Unterstützung erhält die er braucht, um ein erfülltes Leben zu führen. Unsere "Lebensmission" ist es, mit Liebe und Empathie zu helfen und dabei stets ein offenes Ohr für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden und deren Angehöriger zu haben. Als Teil dieser Mission haben wir uns das Ziel gesetzt, Sie auf unsere gemeinsame Reise mitzunehmen und Ihnen zu versichern, dass wir immer für Sie da sind. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir dich als kommunikationsstarken Werkstudenten, der uns in der Disposition und im Kundenservice aktiv unterstützt.Deine AufgabenAktive Kundenkommunikation – telefonisch und schriftlich – bei Änderungen, Rückfragen und ErstanfragenKoordination und Terminabstimmung mit Neu- und Bestandskunden nach deren WünschenKommunikation mit Alltagshelfern, z. B. per Telefon oder WhatsApp, zu Einsatzänderungen oder neuen ZuteilungenAnsprechpartner für Bestandskunden bei Änderungen, Absagen und der Zuweisung neuer AlltagshelferAbstimmung mit HR und Regionalleitung zu Einsatzplanung und MitarbeitereinsatzDokumentation und Pflege von Kundendaten sowie Einsatzzeiten im SystemMitarbeit bei der Organisation von Vertretungsregelungen bei Krankheit oder UrlaubDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung, laufendes Studium oder vergleichbare Qualifikation – idealerweise in den Bereichen Kommunikation, Kundenservice, Wirtschaft, Sozialwesen oder einer ähnlichen Fachrichtung.Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten – schriftlich wie mündlich – sowie eine empathische, professionelle AusdrucksweiseOrganisationstalent, Eigenverantwortung und Freude an koordinierenden AufgabenSicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationskanälen (inkl. MS Office)Bereitschaft, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu kommunizierenErste Erfahrungen in einem Service- oder Dienstleistungsunternehmen sind ein PlusDeine VorteileEinblick in operative und kommunikative Prozesse eines wachsenden SozialunternehmensEigenverantwortliche Aufgaben mit echtem Impact vom ersten Tag anFlexible Arbeitszeiten, angepasst an deinen StundenplanWertschätzendes, kollegiales Team mit kurzen EntscheidungswegenMöglichkeit zur Übernahme nach dem Studium bei gegenseitiger Begeisterung