Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit mehr als 25 Jahren für Kundennähe im Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 21 Standorten und über 650 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle finden: Jeder Mensch verdient Sicherheit – jederzeit und überall. Und das ist unsere Mission: Saving lives, together.
Deine Aufgaben
Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem du Verantwortung übernimmst und sichtbar etwas bewirkst.
* Unterstützung im IT-Support (1st Level): Annahme und Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung von Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen.
* Mitarbeit bei der Administration von IT-Systemen: Pflege von Benutzerkonten, Vergabe von Zugriffsrechten und Unterstützung bei Systemkonfigurationen (z. B. Active Directory, M365).
* Installation und Wartung von Hard- und Software: Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Installationen, Updates sowie Austausch von IT-Equipment.
* Dokumentation von IT-Prozessen: Erstellung und Pflege von Anleitungen, FAQs und Systemdokumentationen.
* Unterstützung bei IT-Projekten: Mitarbeit bei laufenden Projekten wie Rollouts, Migrationen oder der Einführung neuer Tools.
* Fehleranalyse und -behebung: Unterstützung bei der Analyse von Störungen sowie eigenständige Lösung einfacher Probleme.
* Pflege und Inventarisierung von IT-Assets: Verwaltung von Hardwarebeständen und Dokumentation im Asset-Management-System.
Dein Profil
* Als Vollzeitstudent im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
* Eine noch verbleibende Studiendauer von mindestens 12 Monaten
* Grundkenntnisse in M365-Anwendungen, Netzwerken und Windows-Umgebungen
* Erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk oder in der Administration (Nice to have)
* Kenntnisse in Active Directory von Vorteil
* Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wünschenswert
* Grundkenntnisse in PowerShell oder Skripting sind ein Plus
* Grundverständnis im Bereich IT-Security
* Erfahrung mit Remote-Support-Tools von Vorteil
* Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Unser Angebot
Bei Jockel findest du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn – und ein Team, das dich unterstützt.
* Wir zahlen dir 15 Euro Stundelohn
* Du erhältst gesetzliche Urlaubstage
* Deine Arbeitszeit kannst du in Absprache flexibel einteilen
* Wir freuen uns, wenn du viel von uns lernen kannst
* Bei uns gibt es flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
* Wir wachsen stetig und sind erfolgreich
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!