Sind Sie bereit, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld unter Beweis zu stellen? In Krefeld suchen wir talentierte Call-Center-Agents (m/w/d), die nicht nur mit ihrer Kommunikationsstärke überzeugen, sondern auch mit ihrer Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen und Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten. Ihr zukünftiger Arbeitsplatz bietet eine spannende Mischung aus Kundenkontakt und Bürotätigkeit, bei der Sie maßgeblich zum Erfolg des Teams beitragen können.
* Betreuung der Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
* Verantwortung für die Pflege der Kundendatenbank
* Proaktive Lösung von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Zufriedenheit
* Erstellung von Berichten und Statistiken zu Kundengesprächen
* Zusammenarbeit mit anderen Teams, um eine optimale Service-Qualität zu gewährleisten
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Sie müssen kein Profi sein, um bei uns zu starten – aber Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine proaktive Herangehensweise sind essentiell. Ob Sie erste Erfahrungen gesammelt haben oder frisch in den Beruf einsteigen, wichtig ist für uns vor allem Ihre Motivation und Lernbereitschaft.
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägtes Kommunikationstalent
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssoftware
* Geduld und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
* Teamgeist und ein kundenorientiertes Mindset
Ihre Arbeit soll nicht nur Freude machen, sondern auch finanziell belohnt werden. Diese Position bietet ein attraktives Gehalt ab 14,53 € pro Stunde sowie zusätzliche Vorteile, die Ihren Einsatz honorieren.
* Attraktive Vergütung ab 14,53 € pro Stunde
* Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
* Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
* Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Krefeld
* Angenehmes Arbeitsklima mit einem unterstützenden Team
* Zugang zu internen Schulungen und Trainings