Life is always about becoming... Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Ist dies die Stelle, die Sie suchen? Wenn ja, lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren, und bewerben Sie sich noch heute.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER0003TAK
Aufgaben
Bei Global Customer Service and Parts begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte, über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit. Dabei arbeiten wir im
Wesentlichen mit unseren Partner*innen aus der Entwicklung, Produktion, Einkauf, Vertrieb, Legal und Qualität zusammen.
Mit dem Team "Technisches Liaison Office VAN & Digital After-Sales PKW" bestehend aus 13 hochmotivierten und sympathischen Mitarbeitenden vertreten wir folgende Aufgabenschwerpunkte:
- Technische Großkundenbetreuung Vans im Feld
- Cross-functional Themen von VAN
- Produktbetreuung-/bewährung für den Marco Polo
- Digitale Arbeit im After Sales (Einsatz von digitalen Tools, Visualisierungen, etc. im XR Umfeld)
Wir unterstützen uns im Team gegenseitig und kommunizieren klar und direkt. Wenn Du Teil unseres motivierten Teams sein möchtest, freuen wir uns Dich kennenzulernen.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
- Erstellung und Programmierung von Berichten aus diversen IT-Systemen
- Vereinfachung von Datenanalysen
- Generieren von automatischen Status- und Datenauswertungen für spezifische Kundenthemen
- Recherche von Kundenbeanstandungen
- Mitwirkung in der Projektverfolgung und ggf. Terminkoordination
- Erstellung von Präsentations- und Entscheidungsvorlagen
- Unterstützung bei VR/MR Anwendungen
- Unterstützung bei Fachbereichsanforderungen im XR Umfeld
Die Tätigkeit kann ab Mitte November beginnen.
Profil
- Studiengang im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Projekt-/Prozessmanagement oder ein vergleichbarer Studiengang
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Kenntnisse in Power-BI vorteilhaft
- Erfahrung in Python wünschenswert
- Sozialkompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an der Automobiltechnik sowie After-Sales-Serviceprozessen sind wünschenswert
Wenn Du motiviert bist bei diesen spannenden und vielfältigen Themen mitzuarbeiten, wenn Du Wert legst auf ein kollegiales und von Teamwork geprägtes Umfeld und es Dir Spaß macht Herausforderungen aktiv mitzugestalten - dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
Wir bieten
- Essenszulagen
- Mitarbeiterhandy möglich
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Mitarbeiter Events
- Coaching
- Flexible Arbeitszeit möglich
- Hybrides Arbeiten möglich
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobilitätsangebote