Berater Kundenservice Finanzbuchführung
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Nürnberg Startdatum: sofort Referenznummer: 840395/1
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Über das Unternehmen
1. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Steuerberatung. In einem innovativen Umfeld gestalten Sie aktiv die Zukunft moderner IT-Lösungen mit praxisnaher Anwendung
Aufgaben
2. Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur Anwendung der Software
3. Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen und den dazugehörigen Schnittstellenprodukten
4. Mitwirken an einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement, um den aktuellen Stand für alle Beteiligten sicherzustellen
5. Aktive und initiierte Mitwirkung an der Gestaltung und Effizienzsteigerung der Serviceprozesse zusammen mit den TeamkollegInnen
Profil
6. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
7. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
8. Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport von Vorteil
9. Begeisterung für die Bearbeitung von teilweise komplexen Kundenanfragen
10. Teamfähigkeit und hohe Servicebereitschaft
11. Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung, einschließlich elektronischem Bank- und Belegbuchen sowie PayPal oder Zahlungsverkehr, von Vorteil
Benefits
12. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
13. Gute Verkehrsanbindung
14. Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen
15. Remote Möglichkeit
Gehaltsinformationen
16. Je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen und Euro Bruttojahresgehalt bei 40 Stunden in der Woche