Für unseren Standort in Strullendorf suchen wir ab sofort einenWas ist deine Rolle?Als Produktspezialist Shop & Werkstatt bist du erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deinem Know-how für eine sorgfältige, lösungsorientierte Betreuung – ganz im Sinne unseres Leitbilds Customer First.Du bist verantwortlich für✓ Telefonische technische Kundenbetreuung im Bereich Shop-, Stall- und Werkstattausrüstung✓ Beratung unserer Kunden bei Produktfragen sowie Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen✓ Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen✓ Ersatzteilidentifikation mithilfe moderner digitaler Tools✓ Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung des Kramp Webshops✓ Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen AbteilungenFür diesen Job haben wir folgende Anforderungen✓ Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Land-, NFZ- oder KFZ-Technik✓ Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der technischen Beratung oder im Ersatzteilwesen✓ Gutes technisches Verständnis, vorzugsweise mit Bezug zu Shop, Viehhaltung oder Werkstatt✓ Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Lösen technischer Fragestellungen✓ Freundliche, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit, insbesondere am Telefon✓ Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen; Englischkenntnisse sind von Vorteil✓ Teamfähigkeit und eine strukturierte, sorgfältige ArbeitsweiseWas bieten wir Dir? Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen✓ Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge)✓ Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze✓ Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment✓ Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)✓ Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Maßnahmen✓ Die Möglichkeit eines Dienstrad- LeasingsKomm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns!LI-JK1Über uns Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen.