Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Das sind wir: Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse begeistern wir mit einem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice-Team unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Dann komm ins Team als Mitarbeiter im Kundenservice für aktive Kundenansprache (m/w/d) (25 - 40 Std./Woche) Dein Aufgabenbereich: Mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Ansprache im Outbound erzeugst Du einen echten Mehr- wert für unsere Bestandskund:innen. Wir erkennen Deine Stärken und machen Dich mit unserem individuellen Schulungsprogramm fit für die Sparkassenwelt - mit vielen Perspektiven in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen. Du kontaktierst unsere Bestandskund:innen aktiv und stärkst die Kundenbindung durch: Begrüßungsanrufe für neue Kund:innen Gezielte Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche mit unseren Filialberater:innen - Du erkennst Potenziale und bringst Kund:innen und Beratung zusammen Vorstellung passender Produktangebote Anbahnung von Produktabschlüssen Aktive Durchführung weiterer Telefonkampagnen Dein Profil - das bringst du mit: Beruflich durchstarten - ob als Quereinsteiger:in, Wiedereinsteiger:in oder mit frischem Karriereschwung? Du fühlst Dich wohl in der telefonischen Ansprache von Kund:innen und gehst offen, sympathisch sowie souverän in den Dialog Du kommunizierst klar, empathisch und stets serviceorientiert Du bist sprachgewandt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bringst Einfühlungsvermögen, Begeisterungsfähigkeit und eine überzeugende Ausdrucksweise mit Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der telefonischen Ansprache sind ein Vorteil, aber kein Muss Deine Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit zählen für uns mehr als ein bestimmter Ausbildungsweg Darauf kannst du dich freuen: Attraktives Gehalt & Sicherheit: durch unbefristeten Arbeitsvertrag Work-Life-Balance: Keine 24/7-Hotline sowie keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (tageweise nach der Probezeit) Geregelte Arbeitszeiten: Deine Arbeitszeiten lassen sich gut mit Deiner Lebenssituation vereinbaren - für mehr Planbarkeit und Lebensqualität Team & Kultur: Bei uns zählt das Miteinander. Top-Lage: Unser Büro liegt nur 5 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt und ist hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar Entwicklung & Perspektive: Wir unterstützen Dich aktiv bei Deiner Weiterentwicklung - fachlich und persönlich Extras & Benefits: Freue Dich u. a. auf: Bikeleasing Massagen am Arbeitsplatz Sportangebote Frisches Bio-Obst & Gemüse, Kaffee und Tee Betriebliche Altersvorsorge Bezuschusstes Deutschland-Ticket Kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto Zahlreiche Corporate Benefits Lerne uns kennen Wir sind respektvoll, vielfältig und offen - zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Bei uns zählt Weiterentwicklung, echte Begegnung auf Augenhöhe und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, Fairness und Teamgeist geprägt ist.