Ihre Aufgaben
* Verantwortung für den Kundenempfang und die Telefonzentrale
* Kfm. Abwicklung von Garantie-, Wartungsarbeiten und Kulanz
* Nachbearbeitung von Reparatur- und Service-Kampagnen
* Rechnungserstellung sowie Einholung von Zahlungsgarantien
* Pflege und Verwaltung der Kunden- und Fahrzeugdatei
* Organisation und Koordination von Veranstaltungen
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung, vorzugsweise in der Automobilbranche/Werkstattumfeld
* Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
* Organisationstalent mit Engagement und Eigeninitiative
* Sorgfältige und genaue Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
* Spaß an der Arbeit im Team
* Gute und höfliche Umgangsformen so wie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit verschiedenen Programmen und digitalen Systemen
* Die Fähigkeit bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten
Wir bieten
* Ein attraktives & marktgerechtes Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonus
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub
* Hochwertige Arbeitskleidung wird von uns kostenfrei gestellt
* Standortbezogen gibt es die Möglichkeit, die Werkstatt außerhalb der Arbeitszeiten für Reparaturen an eigenen, privaten Fahrzeugen zu nutzen
* Strukturiertes Onboarding für einen bestmöglichen Start bei uns
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Betrieblich getragene Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt
* Pluxee Benefits Pass mit monatlicher, steuerfreier Beladung für das Einkaufen bei vielen Akzeptanzpartnern vor Ort
* Möglichkeit zum Leasen eines Job-Rads
* Bis zu 1.000 Euro für die Mitarbeiterwerbung eines Bekannten im „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Programm
* Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
Warum wir?
Ferronordic ist ein international wachsendes Unternehmen in der Nutzfahrzeugbranche mit rund 400 Mitarbeitenden an 20 Standorten in Deutschland. Als Partner der Marken Volvo und Renault dreht sich hier alles um LKWs inkl. Elektromobilität, Service und Verkauf sowie Ersatzteile. Moderne Technologien, kurze Entscheidungswege und ein starkes Team machen Ferronordic zu einem spannenden Arbeitgeber mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
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