Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich Energie- und Umwelttechnik mit Sitz in Villingen-Schwenningen. Unter unserem Dach vereinen wir mehrere Marken rund um nachhaltige Heiztechnik — vom B2B-Fachhandel bis zum eigenen Online-Shop. Unser kaufmännisches Team ist die Drehscheibe zwischen Kunden, Lieferanten und Lager — und wir suchen jemanden, der diese Schnittstelle mit uns organisiert und weiterentwickelt.
Aufgaben
* Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
* Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
* Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
* Betreuung unserer B2B- und B2C-Kunden in allen kaufmännischen Fragen
* Abstimmung mit Lager, Versand und Lieferanten
* Pflege von Kunden- und Produktdaten in unserem ERP-System
* Unterstützung bei Retouren, Reklamationen und Nachbestellungen
* Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Innendienst
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder vergleichbare Erfahrung
* Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
* Freude am Kontakt mit Kunden — telefonisch wie schriftlich
* Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Interesse an Technik und erneuerbaren Energien ist ein Plus
Wir bieten
* Unbefristete Vollzeitstelle in einer zukunftsstarken Branche
* Moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung
* Kurze Wege, schnelle Entscheidungen — kein Konzernapparat
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit echter Verantwortung
* Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
* Mitarbeiterrabatte auf unser Produktsortiment
* Kostenlose Getränke und eigener Parkplatz
* Ein kollegiales Team, das zusammenhält
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