Für unseren Kunden aus der Energieversorgung in Leipzig suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung Verstärkung (m/w/d) im Kundenservice. Wenn du Spaß daran hast, Menschen weiterzuhelfen und in einem zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchtest, könnte diese Rolle perfekt zu dir passen.
Deine Vorteile
1. Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
2. Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
3. Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
4. Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
5. Diverse Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen
6. Persönliche Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Deine Aufgaben
7. Telefonische und schriftliche Betreuung von Neu‑ und Bestandskunden
8. Bearbeitung von Anfragen zu Energieprodukten, Tarifen und Vertragsunterlagen
9. Unterstützung bei Themen rund um Verbrauchsdaten, Abschlagsplanungen und Rechnungen
10. Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im System
11. Klärung von Rückfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
12. Erstellung von Servicevorgängen, Dokumentationen und Bearbeitung von Tickets
Dein Profil
13. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
14. Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
15. Hohe Serviceorientierung sowie freundliches, souveränes Auftreten
16. Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
17. Sicherer Umgang mit IT‑Systemen und strukturierte Arbeitsweise
18. Zuverlässige, teamorientierte Persönlichkeit