Unser Unternehmen ist Teil einer inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg. Mit unseren Produkten und Lösungen für die Prozess- und Umweltmesstechnik, Zündsystemen, Sensoren und Überwachungslösungen für industrielle Verbrennungsprozesse tragen wir täglich zum Schutz der Umwelt bei.
Aufgabe
Wir suchen einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet.
* Sie klären Kundenanfragen in technischer Hinsicht und erarbeiten systemische Lösungen inkl. der Kalkulation gemäß Kalkulationsvorgabe und Angebotslegung.
* Sie stärken unsere Partner durch technische Klärung während der Angebotsphase.
* Sie gewährleisten die Nachverfolgung von Angeboten und Klärung von Nachfragen sowie die Dokumentation entsprechender Kundenkontakte.
* Sie übernehmen die technische Auskunftserteilung an Bestands- und Neukunden inkl. telefonischer Pre- & After Sales Aktivitäten.
* Sie verantworten die Auftragsabwicklung von Projekten, die Nachkalkulation von Aufträgen und das Reklamationsmanagement.
* Sie übernehmen die Compliance-Sanktionsprüfung und prüfen Zoll- und Exportdokumente Zolltarifnummern und Warenbezeichnungen in Bezug auf EU/UN Sanktionen.
Anforderungen
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Background.
* Sie bringen mind. 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Umfeld mit.
* Sie haben ein besonders ausgeprägtes technisches Verständnis und finden sich in lösungsorientierter Denkweise wieder.
* Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office und haben bereits Erfahrung mit der Arbeit mit CRM und ERP (SAP).
* Sie besitzen sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Sie arbeiten mit hohem Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative.
* Sie sind freundlich und kommunikativ und ihre Teamfähigkeit ermöglicht Ihnen einen erfolgsorientierten Umgang mit Kollegen und Kunden.